账户信息里的本月支出532.3元中有497.5元是参加500打两年活动的冻结金额
【 在 springlvy 的大作中提到: 】
: 300打一年返的25元在话费账单里怎么没显示？虽然月初有收到返费短信，但当时没关注余额变动
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补充两张8月交费历史的截图，根据这个记录，8月我的账户入账金额是25+20+20+100+100+10+50+0.2+99.8+10+10+10+20=475元，其中8月1号的那笔25元入账应该是300打一年活动8月返费的25。上月（7月）我的账户结余182.31元。我本月（8月）余额应该是：182.31+475-497.5（续约500打两年活动的冻结金额）-35（我的每月低消）=124.81元才对吧？可看账户信息（主贴第二张图片），我的本月结余是99.81元，比我自己算的少了25元，没对上呀。还是我哪里弄错了？
【 在 kltdhc 的大作中提到: 】
: 返费账户有入账25，写的很清楚啊，有啥问题吗



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FROM 110.229.62.*

换个更简单的角度，除去参加500打两年活动冻结的497.5元，8月份我的消费并没超过最低消费要求的35元，可看8月账户信息里的本月支出：8月总消费金额是532.3（话费账户）+25.2（返费账户）-497.5=60元，多出来的25元是扣的什么费用？
【 在 springlvy 的大作中提到: 】
: 300打一年返的25元在话费账单里怎么没显示？虽然月初有收到返费短信，但当时没关注余额变动
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修改:springlvy FROM 110.229.62.*
FROM 110.229.62.*

嗯 已经三次打10086反映了，前两次客服都说他们的返费扣费没问题。我又第三次打了客服电话，现在客服登记了问题，我正在等移动客服专员联系我。在版上发是因为想着也许有能耐心看完的版友帮着分析一下是移动多扣费还是确实我自己弄错了。如果最终移动多扣费了我也会在版上提醒一下大家注意自己是否也有类似被多扣费的情况
【 在 kltdhc 的大作中提到: 】
: 如果真觉得被移动多扣了就去投诉吧 在版上列这么多谁给你看
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FROM 110.229.62.*

谢谢回复。刚刚移动客服给我打电话了，他们给出的核查最终结论是账单显示有问题，实际扣费没问题。我这个普通消费者能看到的就是他们所说的仅显示有问题的数据，至于实际对不对得上只有他们自己知道。就这样吧，懒得再去扯皮了。我已决定取消满足低消送plus会员和12580惠生活，只保留500打两年，反正通常不会超套餐消费。
【 在 xslidian 的大作中提到: 】
: 套餐费49，其他—校园减24，不就是折后价25元吗
: 北京移动的账户明细不可靠，经常延后扣款，你可以投诉
: 总支出557.5元，其中当月消费35元，包年扣费497.5元，剩下25元盲猜是补扣前几个月没扣的惠生活10和最低消费差额5
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