好像有一个工信部用户投诉受理中心，可以百度一下
【 在 adiosET 的大作中提到: 】
: 工行 176 套餐自动续费，结果把融合套餐权益变成宽带权益，原来是 N 选 3 变成 n 选 2 了，打 10010 电话说改不了。是不是只能走投诉渠道了？
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