- 主题:电信发短信砍了50的权益包,还能再无耻点吗
同收到,已经电话10000投诉,电信app显示合约到2043年结束。
如果随便可以取消,运营商可以直接把所有套餐全部取消掉,不算数。
提的条件要么继续履约,要么给补偿,类似于集体裁员n+1补偿
【 在 wangandgao 的大作中提到: 】
: 尊敬的用户,您订购的“中国电信2019版翼支付10/20/30/50元权益月包”销售品已于
: 2020年5月30日停售,电信系统将于2024年6月30日起正式下线,届时权益月包将无法使用
: ,不再收取对应的费用,同时权益包对应的权益也不再发放;对此给您带来的不便,深表
: 歉意。同时,我公司也推出
: 了类似的权益合约,如缤纷小合约、“聚好看”大屏会员权益小合约、车点点权益小合
: 约等丰富权益合约产品。您可以前往中国电信APP-合约业务专区或致电中国电信10000客
: 服热线进行垂询。【中国电信】
: 刚看了一下已订业务页面,50权益有效期到2039年,如果电信提前看了,是不是他违约
: 、
: ...................
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接到10000回电,只说是业务调整,不管合约到期不到期的问题
解决方案是50元话费,其它一概不理
准备工信部投诉一下,看看有人管没有
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 昨天刚收到短信,你这若有更新说一下
: 不过电信APP里面有个 话费预存返还 显示还有6个月到期,也不知道电信自己以哪个为
: 准了,不过都算提前终止合同了
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的
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 典型耍流氓了,还以为能拿出之前合约说有单方面解释权之类的话术呢(如果他们自己没提,估计就这种条款),
没提任何之前合约的事情,估计也知道理亏。
就问客服你说的准,还是中国电信官方App查询的准。
如果这次可以这么操作,那么中国可以把所有的低资费套餐,全部取消,改成每月199的
套餐起,你能拿运营商怎么办。
这个权益包在电信app上显示的是套餐,和ifree一样,取消这个权益包,可以认为是修
改取消套餐。
估计投诉的人不少,客服很淡定,一点也不啰嗦,也懒得废话,就说是公司业务调整,
让人听着就不爽。
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投诉完后,傍晚再次接到10000回电,还是同一个客服,表示收到相关转办,公司继续研
究后,给出意见,让继续等待
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 昨天刚收到短信,你这若有更新说一下
: 不过电信APP里面有个 话费预存返还 显示还有6个月到期,也不知道电信自己以哪个为准了,不过都算提前终止合同了
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刚接到10000号回电,说是接到相关投诉,经过讨论,选择继续履约,停止下线活动,可
以放心继续用了。
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 昨天刚收到短信,你这若有更新说一下
: 不过电信APP里面有个 话费预存返还 显示还有6个月到期,也不知道电信自己以哪个为
: 准了,不过都算提前终止合同了
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我的几个权益包里面显示有2040,还有2043,没见到有多少个月的
【 在 l2015 的大作中提到: 】
: 哈哈估计投诉人太多
: 就是不知道是持续到预存返现的时间,还是204X年
: 发自「今日水木 on M2012K11AC」
: ...................
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