您好，请问办理提速到1000m——这个是需要额外收费，还是免费提升呢？
【 在 iyw123 的大作中提到: 】
: 我宽带这个月底到期，我打10086，转宽带服务，和对方说要注销旧宽带，对方问为什么，我说去办理18低消送宽带，对方说没这个资费，2个工作日内专员再联系。
: 等了一两天，10086打电话过来问为啥注销，我说我要去办理18元低消送宽带，对方说可以尝试给我直接给办了，不需要注销，然后发了个短信过来，回复1，就办理成功了，下个月生效，我问他怎么办理提速到1000m，她说等下个月生效后打10086办理提速。
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