- 主题:联通欺诈未遂,怎样维权最有效
联通合作营业厅的外包员工,用手机打我电话,声称宽带升级完全免费,事后承认没有免费升级,要有其他业务和条件,以及收费.
请问现在去工信部投诉还有用吗?去哪里投诉能有效的让他们老实认错,对员工的处理能让他们真的肉疼?
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通信局，有录音的话效果最好
《电信服务质量监督管理暂行办法》
第十九条 代办电信业务单位(或个人)的服务质量，由委托的电信业务经营者负责，并负责管理和监督检查。
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好像之前投诉到工信部,转到通信局,通信局啥也不管,又转回到联通.
【 在 xslidian 的大作中提到: 】
: 通信局，有录音的话效果最好
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: 《电信服务质量监督管理暂行办法》
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FROM 123.232.238.*
同样接到了类似电话，就是蓄意诈骗。
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联通员工的话太有迷惑性，之前也接到类似电话说需要升级宽带并让马上确认办理，我直接问是否收费，我录音呢，他说每月多好几十块，直接挂机
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同接到过，先说局端设备升级，要上门换光猫，最后才说是升级套餐换FTTR
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