- 主题:移动私自开通各种收费项目,怎么破?
背景:地青有个移动手机号码,给小孩办的,但学校不让用手机,就用号码办了个移动宽带,手机卡放在办公室一直没用过,今年11月买了个新手机,装进去刷抖音,后来就到一条移动的11月费用清单,吓到我了,用移动app查了一下,一肚子气。
在3月,移动私自把包月从99元变成了139元,又给办理了个“幸福守护旗舰版20元”;
在4月,移动私自又给办理了个“生活服务会员20块”,“河南黄金会员3块”;
可以明确的是这个手机卡在11月之前,至少有一年半时间处于关机状态,未打电话,未发短信。
投诉10086后,移动的工作人员开始扯皮,表示这些业务是移动的一个代理商给办理的,现在代理商解约了,找不到了,并且办理过程移动都有记录,是发短信验证码办理的,如果我不要这些会员,可以帮忙取消,我气毁了。
投诉到工信部12300,目前看依然是转给移动处理,移动一口咬定是短信验证码办理的。
各位有什么主意?难道就要吃一个哑巴亏?关键是别人能拿到我的短信验证码,这手机号码还怎么用?
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移动app投诉,未经许可私自办理
【 在 xphenix 的大作中提到: 】
:背景:地青有个移动手机号码,给小孩办的,但学校不让用手机,就用号码办了个移动宽带,手机卡放在办公室一直没用过,今年11月
- 来自 水木社区APP v3.5.7
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既然一口咬定经验证码鉴权,就向河南省通信管理局举报《河南移动涉嫌未经机主授权开立第二张终端卡,盗取短信验证码既遂》呗
帮国家机关查漏补缺的大好机会,谁怕谁啊
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不知道这种情况报警行不行?别人冒用自己的身份开通电信业务,移动公司内有尽到审核义务(比如人脸识别)……
【 在 xphenix 的大作中提到: 】
: 背景:地青有个移动手机号码,给小孩办的,但学校不让用手机,就用号码办了个移动宽带,手机卡放在办公室一直没用过,今年11月买了个新手机,装进去刷抖音,后来就到一条移动的11月费用清单,吓到我了,用移动app查了一下,一肚子气。
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: 在3月,移动私自把包月从99元变成了139元,又给办理了个
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发自「今日水木 on RMX3370」
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