- 主题:被联通停机了,咨询一下怎么处理
人在搬砖,锅从天降。
前两天在联通营业厅办的转网,今天白天还正常使用,晚上回家刷地铁卡发现连不上网。后来才发现是给停机了。查看短信息才知道近六点收到一条短信。家人也是这个时间段收到一个语音电话,询问我这个号码是不是欺诈电话,我家人回复是家里人电话,不是诈骗电话。打了10010,让我去营业厅验证。向高级专员反馈,到现在也没给恢复正常业务。
自认为没做什么违法违纪的事,怎么就给停机了呢?太没有道理了。
有人遇到类似情况吗,还有什么投诉渠道吗?

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FROM 221.217.26.*
去一趟就行了
网上投诉来投诉去,浪费时间和精力
十分钟就解决,噢还有你看看流量是不是可以用,移动可以给你发链接进行视频认证,就不用去了
【 在 iceboy 的大作中提到: 】
: 人在搬砖,锅从天降。
: 前两天在联通营业厅办的转网,今天白天还正常使用,晚上回家刷地铁卡发现连不上网。后来才发现是给停机了。查看短信息才知道近六点收到一条短信。家人也是这个时间段收到一个语音电话,询问我这个号码是不是欺诈电话,我家人回复是家里人电话,不是诈骗电话。打了10010,让我去营业厅验证。向高级专员反馈,到现在也没给恢复正常业务。
: 自认为没做什么违法违纪的事,怎么就给停机了呢?太没有道理了。
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FROM 111.30.255.*
我之前也是到营业厅办转网以后过两天就停了。
然后去营业厅解决。投诉慢,影响使用。
但是我还是不依不饶投诉了。心说转网的时候人都去了营业厅,还停机。
【 在 iceboy 的大作中提到: 】
: 人在搬砖,锅从天降。
: 前两天在联通营业厅办的转网,今天白天还正常使用,晚上回家刷地铁卡发现连不上网。后来才发现是给停机了。查看短信息才知道近六点收到一条短信。家人也是这个时间段收到一个语音电话,询问我这个号码是不是欺诈电话,我家人回复是家里人电话,不是诈骗电话。打了10010,让我
: 去营业厅验证。向高级专员反馈,到现在也没给恢复正常业务。
: ...................
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FROM 39.155.136.*
被诈骗的反诈了。
公司同事接了诈骗电话,电话里把人家骂了一顿,晚上就被停机了。
用别的电话打运营商问,说是被投诉诈骗电话。同事问你不要证据和调查吗?那边的意思基本就是有投诉就会停。
那同事本来是天天外面跑的,结果只好一星期呆在公司里用wifi上微信跟客户联系了。花了大概一周各种证明和营业厅去才给恢复。
反正不管怎么“反“诈,老实用户都被炸。
【 在 iceboy 的大作中提到: 】
: 人在搬砖,锅从天降。
: 前两天在联通营业厅办的转网,今天白天还正常使用,晚上回家刷地铁卡发现连不上网。后来才发现是给停机了。查看短信息才知道近六点收到一条短信。家人也是这个时间段收到一个语音电话,询问我这个号码是不是欺诈电话,我家人回复是家里人电话,不是诈骗电话。打了10010,让我去营业厅验证。向高级专员反馈,到现在也没给恢复正常业务。
: 自认为没做什么违法违纪的事,怎么就给停机了呢?太没有道理了。
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修改:coocodelie FROM 112.96.63.*
FROM 112.96.63.*
上午联通客服打过两个电话,没接到。准备去营业厅,然后客服又打过来,告诉了线上提交资料的方式。
现在电话复机了。
我的疑问是为什么被停机,昨天收到过三个来电,我都没接听。其中两个被标记为骚扰电话。
我打出了一个电话给某人,要账,对方不接听。
难道是打电话给别人,别人投诉是诈骗电话,就会被停机吗?
【 在 coocodelie 的大作中提到: 】
: 被诈骗的反诈了。
: 公司同事接了诈骗电话,电话里把人家骂了一顿,晚上就被停机了。
: 用别的电话打运营商问,说是被投诉诈骗电话。同事问你不要证据和调查吗?那边的意思基本就是有投诉就会停。
: ...................
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FROM 101.39.241.*
公众号电信用户申诉 原工信部12300~
之前有个170海航通信,被封了N次~解了N次~
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FROM 159.226.228.*
赞一个,关注了这个公众号。
【 在 semi2013 的大作中提到: 】
: 公众号电信用户申诉 原工信部12300~
: 之前有个170海航通信,被封了N次~解了N次~
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FROM 101.39.241.*
反正我同事的例子是这样的。
我一张只用来充自己话费和往自己保险账户交保费的银行卡莫名其妙被限额,从来没有给别人转过账或接受转账,去到银行柜台也给不出任何实质理由来看。所谓反诈,很多时候运营商和bank不过时随机找些来完成某部门下发的数量要求而已。当然按照现在风气,这些话相当的不正确,毕竟有问题的只会是我们这种老(实)百姓,都是为了你好。
【 在 iceboy 的大作中提到: 】
: 上午联通客服打过两个电话,没接到。准备去营业厅,然后客服又打过来,告诉了线上提交资料的方式。
: 现在电话复机了。
: 我的疑问是为什么被停机,昨天收到过三个来电,我都没接听。其中两个被标记为骚扰电话。
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FROM 119.129.52.*
可以向通讯公司索赔,10倍月租或1000元
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FROM 61.92.190.*