你退网，里面的钱不给退吗

【 在 Thinkingpat 的大作中提到: 】
: 实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什么主管部门投诉？
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FROM 123.118.119.*

版面很多人反馈遇到类似问题
多数是电信
主要是基于电信zp的保护，当然，这个逻辑很扯：害怕你被p，所以封掉你

基本都是打电话给客服，然后有一个认证过程，有时候需要小程序人脸认证
之后等几分钟，重启手机就好了

【 在 Thinkingpat 的大作中提到: 】
: 标  题: 该怎么投诉：实名办的电话卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用
: 发信站: 水木社区 (Wed May 21 13:09:28 2025), 站内
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: 实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什么主管部门投诉？
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: ※ 来源:·水木社区 http://m.mysmth.net·[FROM: 223.104.3.*]
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FROM 114.242.33.*

从去年底开始，一直没解决，问孩子才知道一直都没法使用。
现在已被停机，想要回我付的套餐钱、充值钱。

【 在 okaym 的大作中提到: 】
: 去营业厅应该能解决
: 发自「今日水木 on iPhone 12 Pro Max」
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FROM 218.108.210.*

花了几千块钱办的套餐，实名验证过两次，收到短信提示说正常了，但依然没法正常使用。现在只想要回当初的钱


【 在 Thinkingpat 的大作中提到: 】
: 实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什么主管部门投诉？
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修改:Thinkingpat FROM 218.108.210.*
FROM 218.108.210.*

我也有这个情况，现在一直续着钱，打算有机会去的法院起诉，涨涨人生阅历
【 在 Thinkingpat 的大作中提到: 】
: 实名办的sim卡，被要求做实名认证，认证通过后还是不能用，无法打电话发短信等，已充值的钱也要不回来，客服说没办法。该向什么主管部门投诉？
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FROM 221.221.152.*