一种是服务水平，一种是客服对服务内容表述不准确。
后者可以申诉的吧。
【 在 asasu 的大作中提到: 】
: 标 题: 怎么感觉中国移动越来越无耻了
: 发信站: 水木社区 (Sat May 24 15:36:41 2025), 站内
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: 用了22年的中国移动了，每个月150的消费，最近觉得太贵了，5月就改了8元套餐，赔了2百多违约金，打10086取消套餐，对应宽带也一并取消，人家说5月钱照收，但是不能预约月底自动取消宽带，得月底再打电话，否则当时就得取消。现在打电话又说取消不了，必须带身份证带设备去营
: 堤耙恢彼涤昧肆侥暌陨系亩疾挥霉榛股璞噶耍叶加昧5年了。
: 还有另外的手机号携号转网了，余额没人问，自己打电话也得去主营业厅，超过90天就没了，还不能转到其它同名移动的手机号，对移动好失望
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: 决定10080，12345顺序投诉了
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: ※ 来源:·水木社区
http://www.mysmth.net·[FROM: 101.40.25.*]
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FROM 103.219.185.*