你这情况可以走诉讼了
既然北京移动咬死了你是在app操作，北京互联网法院自然有管辖权，整个流程在线就能搞定

app端操作确实没有短信的二次确认，因为网页里有确认步骤

抓紧收集你当天的行踪证据，尤其是当时的上网方式和线路，方便和对方提供的来源IP做比对
如果办公室有监控拍到你当时根本没在操作手机那就更妙了

【 在 fujita731 的大作中提到: 】
: 工信部，北京通管局，移动后台工号都记下来投诉了，一口咬定诬陷我几点几分用北京移动app自行办理，还说app更改套餐就是没有二次确认短信，关键是我连验证码和变更成功后的短信也没有，想了好久都没明白到底是怎么被这帮垃圾给盯上的。
: 【 在 xslidian 的大作中提到: 】
: : 工信部投诉，查工号，查归属营业厅，要求处罚+恢复原状
: ....................

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