【 在 obana 的大作中提到: 】
: 你说的在理
: 但是,我开通翼支付的时候仅在客户端操作就行了,注销的时候还要去另外一个地方取消业务,背后有没有不可告人的目的?
: 这个过程要是明示了也行,没明示的话就死磕到底
如果你有印象,这个50业务不是在翼支付开通的。。。第一个入口是个网页的活动页面。没几天就黄了,后来有人抓包用它的接口做了个软件,通过软件开通。
如果你是正规渠道开通的,会有业务规则介绍的,大致和前阵子那个200元200g,微信分20元mini优享是一个模板,电信号卡订购业务,确保你翼支付注册了,通过翼支付返还权益。其实就是刷业绩,50元算电信公司收入,然后通过营销费用的形式结算给翼支付,通过翼支付返还给你。你要理解这个业务的逻辑,与其中的财务关系了,就能明白你刚不赢了。
这个只能服软,从用户体验方面要求翼支付补发权益金(翼支付管这种叫维系金),或者免去你没领权益的那几个月的套餐费(这叫考虑客户满意度)。
前者需要翼支付电话高级客服(我不知道你这种能不能刚回来)。后者需要最少两三次升级投诉,或者工信部投诉,才能对话到有权限的工作人员。
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