大部分电话是外包接的，对工作兴趣缺缺、能推则推。
记录反馈的，回电必定是正式工。

【 在 beauday 的大作中提到: 】
: 不同电话客服不一样吗，我在在线客服那边咨询，说让电话客服回访，然后那边没听过京享卡，查了好一会回复说在线办不了，让我去营业厅问问。。
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