要不怎么感觉北京电信内部管理特别混乱呢，10000接线话务员态度都挺好，问题记录反
馈没问题。但是只要转到后台处理，就彻底在底层转圈圈，最可气的一次，400回电过来
直接说，处理意见就这样，也不怕你怎么样，和你说的也是直接回复给12345的，达成不
达成意见无所谓
【 在 xiaofff 的大作中提到: 】
: 赞！！！
: 北京的大企业咋是这副德性啊！
: 以前偶尔投诉一下移动，但凡到了第二次人工投诉时，就会有高一级的领导直接对话，
: 态度还比较友好，甚至愿意告诉他/她的手机，加微信随时交流，害怕继续投诉。
: ...................
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