麻烦问一下工信部投诉时主要强调哪些? 说明老用户老套餐原资费续约?不能单方面修改? 另外就在工信部微信里面投诉即可?
【 在 xunery 的大作中提到: 】
: 要去工信部投诉要抓紧时间,因为反馈也需要时间。我9.9在工信部投诉,当天工信部短信通知转交给相关部门处理,昨天营业厅给我打了一个电话,今天10000的客服又给我打了一个电话,新提了一个方案,说给申请了一个49/月要转手机号套餐+宽带的方案,我没有同意。因为我也不想更改现在手机号的套餐,打算长期用这个手机号了。最后没谈拢,他说在记录一下情况反馈给公司。
:
: 如果想去工信部投诉建议尽快,只要把事情原委说明,我当天就收到工信部的短信反馈,但是电信那边处理要几天,有可能要pk几次来回。拖到月底就完全没办法了
--
FROM 106.37.175.*