多收费用，一般10086就能解决了。
我上次也被忽悠了，说目前套餐不用多付费，多送1G流量，结果上月查账单，发现每个月都有一个14元的补低消，才发现被收了11个月了，直接10086转人工，马上就退费了。
10086还提醒，10085跟他们没关系，是营销部门，让以后不要轻信。
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