斗哥各种扶不上墙，客服和柜台能力素质堪忧，各种答非所问也就算了，融合套餐增减项目三五个人围着终端七嘴八舌都办不下来；还有当年我在用手机号直接给销号了，我用身份证实名的，说我身份证过期了就属于“实名信息不全”，没联系客户，直接给销号了，这还是帝都的斗哥；还有计费计量的问题，移动可能10086立刻就解决了，斗哥可能要上升三级耗时一周还说不明白……
【 在 dongrei 的大作中提到: 】
: 求问：一般都要做些啥“思想准备”？
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