我正因这事闹心着呢：
去年装的，上个月底搬家，告诉了运维，结果到了新地址发现装不了，楼里的光纤箱被拆掉了。去了营业厅，他们说无权给免违约金。打10086，打了N次，总是给我反馈，十多天过去不理我这茬了。今天又给10086反映了一下，说给加急。我也不知道什么结果。
我只换了个单元。
实际上原来那个单元在他们系统里也查不到，但运维有解决的办法，然而再换个单元，连运维也没法了。如果从我办移机那天到现在都一个月过去了。听客服说，好像需要他们什么部门开证明（具体不了解，只是听了那么一句）。为凑低消，当时花10元订购了个12580。

还好无成本地安上了联通的低消50M的。
【 在 hccc 的大作中提到: 】
: 申请移机到（未覆盖地址.楼号）某地，即可免违约金拆机了。
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