上周末移动营业厅全球通转动感地带（主要是把名下的宽带转一下，不然后续没法版业务），需要名下的宽带先退再记到我名下 柜员说系统提示200违约金，我说之前说的都是免费的，用了这么多年了你跟我说有违约金，那你提供一下当时的合同吧。柜员又说帮忙打报告申请免去这200，但是有今天的过程，回家后接到经理的电话让我回去重新办，说200的事他们颞部处理。
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