【 以下文字由 iw 同主题转载自 FamilyLife 讨论区 】
要是较真，店员确实可以说的更委婉一些，虽然他确实担心小孩子把手机玩坏。

但是，感觉就这么一点事儿也犯不上投诉吧，换位思考如果您是店员当然希望手机一天只擦拭一次，也担心小孩子把折叠屏鼓捣坏了，毕竟大人和小孩子的轻重意识是完全不一样的。我原来也是愿意投诉和较真的人，后来年龄大了懂得换位思考，大家都不容易，都是底层普通老百姓，何苦互相难为呢，而且你较真自己也不舒服，其实是双输的，何苦呢。


【 在 flyrabbit87 的大作中提到: 】
: 更新：龙湖商场刚回复，调取了店铺监控，和店员核实了情况，做出店铺罚款500元、扣分的处罚。这个倒是挺出乎我的意料。
: 另外看了大家的评论，感谢对事件的评论和建议，我发出来也是希望听听大家的意见，是自己反应过激，还是店员所为真不合理。
: 还有也解释一下，我可以接受店员说折叠屏容易损坏，请不要让孩子长时间占用/让孩子玩，玩坏了需要原价赔偿。这样正常的提醒我们都能理解。但我不认可他直接从孩子手上抢走手机，说孩子弄脏了
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