12306客服都是外包的
只负责票务
哪有权力回答这个问题？
他们回答都是话术
只要不影响怎么着

【 在 Majia3 的大作中提到: 】
: 这个事件里，12306的客服的答复根本就是非常操蛋的。
: 中国铁路12306客服回应称，没有明确规定不能使用围挡，不影响其他旅客情况下可以使用，但需要跟各位旅客协商好。
: 首先，什么叫“明确规定不能使用”？
: ...................
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