PDD购买的有问题Mac和商家、pdd反复沟通多轮，6.11日处理完毕，这里同步下 大家618采
购时借鉴：
当时问题：1）电池最大容量只有89%，2)从电池的系统偏好设置可看到 我收货的前2天 电
脑有屏幕使用时间和电池充电记录。 认为是翻新机，希望看pdd能否按退一赔三、假一赔十处理。

1、申请退款后 要求PDD客服人员介入，PDD客服首选让我给商家退货退款了事，我不同意，
咨询是否符合退一赔三、假一赔十的条件，pdd说需要苹果官方售后中心出具检测报告，看
是否假冒品牌。
2、到北京三里屯苹果旗舰店的天才吧做机器检测，经反复咨询 苹果出具不了是否假货的证明，只能对机器的状态问题出检测报告。检测一圈后发现 1）电池损坏需修复、2）电脑的
购买日期为2020年12月并非商家说的2021年4月之后，3）收货的前2天确实有屏幕使用时间
、充电记录。 其他是否假货、翻新机 苹果都不给开证明。
3、苹果的检测报告给pdd客服，pdd反馈证明不了是假货所以不能给退一赔三等，但承认商
家电脑质量有问题，可退货后商家再赔偿我500元。

最终接受了退货+赔偿500这个方案，500元补偿不了损失的时间和精力，主要给商家一个警
告不要卖翻新机。前后折腾了近2周，核心得到以下结论：
1、证明假冒品牌（假一赔十、退一赔三）很难，苹果官方旗舰店并不给出假货证明，只出
检测和维修建议报告。北京尚且如此 如在二三线小城市更难出证明；
2、PDD还是少碰，商家不靠谱，pdd对商家并没有高标准要求，pdd客服反复给的建议是退货
平息了事，并不提供通畅的证明假货的道路。


【 在 surf 的大作中提到: 】
: 标  题: PDD刚买的Mac pro m1电池仅89%，中招了吧？
: 发信站: 水木社区 (Thu May 26 21:29:01 2022), 站内
:
: 如图，PDD刚收到打开的 m1，电池仅89%，循环显示0次;
: 查询保修日期也看不到，估计超过1年了，买时客服说是21年4-8月批次，月份随机。目前看不到具体月份..
: 客服说想赔我300元让我收下，我觉得不靠谱想退掉，大家看呢？ 或者商家赔多少钱 能凑合留着用？
:
: 另外整体是8900元左右，Macbook pro 13寸，M1 2020款。
: 唉，头一次试pdd买大件电子设备..
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: ※ 修改:·surf 于 May 26 21:30:01 2022 修改本文·[FROM: 101.242.154.*]
: ※ 来源:·水木社区 http://www.mysmth.net·[FROM: 47.251.3.*]
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修改:surf FROM 101.242.154.*
FROM 101.242.154.*