这叫small talk，我tmd一直不会，有人就厉害。

【 在 calculate 的大作中提到: 】
: 服务员、医生、客服啥的，经常跟顾客聊一些工作以外的事吗
: 看美剧里面，这个特别正常
: 国内的情况，你主动跟服务人员聊一句，人家都不太回应，泾渭分明的
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