- 主题:坑爹木门,再不给解决准备曝光。
赶紧说吧,大家都等着呢~
【 在 wulinwaizhua 的大作中提到: 】
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出了事儿储良就在版面上道歉,延期赔付,可是客户在乎的往往不是赔付的这点钱,而是使用这个品牌过程中的感受和品质。
我在之前的帖子就有单独问过储良,从年初到现在万家园这么多投诉,除了对不起赔付,也没见有什么具体的改进和任何的起色。这让已经下单的人怎么用的放心,结果人家也没回,可能人家不当回事儿吧。
只是这样,真的要把这个品牌的单子退掉了,宁可不用。
【 在 wulinwaizhua 的大作中提到: 】
: 没有想成名的心态,只是希望给大家提个醒。不太懂什么是十大,但不想上十大,请版主看看。
: 另外,我想说的是,愤怒的不是这个门出了问题,而是万家园在解决问题的时候推诿塞责,不担当不解决,不把客户正当需求当回事,一而再再而三挑战你容忍底线的心态!
--【特快水木】
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显然是晚4天
【 在 Sebastiao 的大作中提到: 】
: 我家虽然已经安装了,门的好坏有待时间验证。但感觉万家园管理是比较混乱,安装时间不明确,即使保证过的。违约金本来没几天,但是我感觉算的不对,个人看法,可能都这么算。合同5月31号,6月四号安装。我自己认为是晚了4天,可是商家说是三天。合同原订单14000,合同28天时,改了入户门套尺寸,加528元。算违约金时三天14000的千分之三。126元。谁买门,都不是为了这点违约赔偿,但是该怎样就怎样。那528,店家解释,那是加急了,本来是要加钱加急的!!!但最后还是49天安装的,再三沟通催促下。既然已经安装了,也没有再计较。但是安装12天了,味道还是比较大,之前去店里,那位大叔说装完两天就没什么味道了。没想过两天会没味道,但请不要那么夸张。现在只是想问下,如果是6月1号是晚几天呢?那么4号呢?
--【特快水木】
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FROM 117.73.146.*
退呗,又不麻烦,总比给自己找堵心强。
说真的要不是水木,以前也真不知道万家园,说起来都是tata,博亮,益圆,统一等等。。。
号称北方最大的木门厂家,居然在居然没有店面。。。
【 在 blair841212 的大作中提到: 】
: 刚订了。。。。哎
--【特快水木】
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FROM 117.73.146.*
角度真的公正么?
【 在 alizx198 的大作中提到: 】
: 只有一张图片我没有办法判断问题出在哪里。站在公正的角度说一句,套装门与现场门洞尺寸不符和木门厂家生产的木门本身的质量应该没有多大关系;只能说这是终端门店的管理质量和服务质量有关系。通常这种情况有几种原因:1、量尺数据反馈到厂里产生的错误;2、施工现场对门洞修补在量尺之后;3、原墙面厚度误差较大。卖木门的门店通常不止卖一个牌子的木门,由于套板厚度不一样,每个门厂的缩尺也不一样,有可能是门店缩尺之后报给厂家,而错报了缩尺就会导致每个门的安装都对不牢。也有可能是工人出于好心看你的门洞不平整进行了修补抹灰(我看到你的图片是刮完腻子安装门的时候有扩门洞的情况)。第三种情况也是常见的,原墙单侧门洞上下厚度或者两侧门洞墙体厚度误差超过1.5公分,通常油漆工刮腻子是无法找补这个误差的,也会导致安装木门出现问题。建议多发几张图片上来,让大家帮忙判断一下问题的根源在哪里,也好有理有据再寻求解决的办法。希望能够帮到你。
--【特快水木】
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