这个服务水平对我的性格简直就是灾难,我怕我忍不住会发飙。
【 在 wenzimiamia 的大作中提到: 】
: 感觉他们的客服啥都不懂
: 我之前参加监理工长团购,订单是5.31前有效,因刚刚交房,现在还没有确定下工长,而且看其他独立监理都是从选工长期间开始服务,帮助看工长报价,就问3空间,我确定用3空间工长,能不能在选定工长前先签订监理合同,答曰不可以。
: 后来我问订单能不能延期,大概就是这一两周就能确定工长了,电话里客服明确说可以,说拿我手里的收据去他们公司换一张(下订单时,3空间说如果退单,快递回去就可以)。特意赶周末顶着高温日晒去了他们公司,有两三个人值班,一小女孩第一次说不确定,要问问,过一会儿出来跟我说监理可以延期,最后又说不可以,现场也没有其他顾客,我前前后后等了一个小时吧,最后还是退了。
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