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本帖问题已解决,解决办法在21楼
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求大家给意见,该如何解决纠纷?
合同中有找平的预算本人于2016年3月初收房,和大多数版内网友一样,第一次买房装修,对于装修知识完全没有任何概念,典型的装修小白,只知道装修的水很深,稍不留神就被坑被宰。作为一名多年的水木潜水网友,偶然间发现了业主之家板块,还有团购版,很是庆幸,像是找到了组织的感觉,觉得在组织的带领下不会被坑,所以后续装修的主材也基本都在团购会上订购的。在选工长阶段最迷茫的时候,在团购会上接触了三空间平台,宣传还有所谓的免费监理等等好多保障服务,也听说三空间是清华自己人创办的装修平台,潜意识认为既然是自己人,应该比外面随便找的一点都不了解的工长要靠谱多了, 而且还有监理服务,还跟媳妇笃定的说咱选工长就选三空间的,肯定没问题。三月正赶上装修的旺季,联系了三空间上有口碑几位品质工长,大部分都说工地已经十几个了,忙不过来,工期至少得排在1个甚至2个月以后了,其中一位家正好就在附近,说远的活都不接了,看我比较近还可以接一下,结果量完房四五天都没给信儿,打电话催了下说太忙了,再等几天,等了几天依然无音讯。(事后想想,这工长根本就不是忙,是没看上我家的活,我家是09年的次新房,水电基本不用改,而且是简装,,没大钱可赚,所以一直拖着)。面试工长持续了一周还没确定,面试了一共5个工长,其中2个版上帖子推荐的,感觉就是来打酱油的,直接PASS;还有上面提到的那位没看上我家活的三空间工长,就只剩下2位了。这两位一位是三空间河南籍A李工长,另一位是非三空间山东籍B工长,两位工长都非常年轻,面试的感觉B工长非常热心,有问必答,没有一点瑕疵,三空间A工长稍逊一些,但也过得去,优势就是三空间的,感觉更有保障,就这样选择了三空间A工长。
就这样3月底一天与工长在三空间总部签了合同,监理说太忙来不了,当时想来不了就来不了吧,验收的时候好好把关就行了,忍了。
拆旧铲墙皮还算顺利,进展很快,不满的是卫生间原有防水层没铲掉,防水层多处已经空鼓,我用手一撕就下来一片,还有主卧窗户和客厅阳台没铲掉,再我的一再催促下,工长终于答应继续给铲一下,但其实还是不干净,工长解释瓦工后面会处理的,好吧,我继续忍吧。
水电外包的,和工长无关,在这里就不说了。
瓦工进场,瓦工的活我最担心了,就怕砖贴的不平,所以瓦工进场后我几乎天天来工地两次,烟水基本不间断犒劳瓦工,有几处问题也及时让瓦工解决了。这块需要吐槽的是卫生间厨房防水,刷防水前只对地面做了处理,墙面好多地方都有坑洞,这样刷防水效果大打折扣,好在后面闭水48小时没出问题,忍了吧。
木工活很少,半天就弄完了,也没啥可说的,总之前面这一切在我的监督下还算顺利,瓦工活完了长舒一口气,感觉最容易出问题的环节已经过去,这一想法也让自己麻痹大意了,因为作为小白的我一直觉得墙面就刷个漆不会出啥大问题,又赶上那段时间忙,没啥时间做功课,只问了油工哪天需要墙漆提前跟我说送来就可以了。刷漆前约了三空间监理来验收墙面平整度和瓦工的活,有监理验收墙面,自己心里又踏实了许多,但就是这一味地相信监理让自己吃了大亏。瓦工拿着几个工具一顿比划,跟我说墙面不错,只在踢脚线的几个位置蹭蹭,让油工再打磨一下就好。就这样我信了,可能也是之前盯工地盯疲了,也可能是工地打磨全是粉尘,环境恶劣,自己居然没有仔细看过墙面的细节,同意油工开始刷漆,一直到基础装修完工,工长收拾东西前,还跟我说,你家这装修我们可上心了,三空间平台评分都是满分,做的十分好,我居然又信了。。。。。
终于在装地板的时候,原形毕露了,真相大白了。圣象地板师傅装踢脚线都快疯了,说你家这踢脚线怎么没有一块儿地方是平的,他装了这么多次地板都没有一家像你们家这样的,我一看还真是,踢脚线和墙之间全是缝,尤其我家又是白踢脚线,就更明显了。遇上师傅特别好,说要不你去买管玻璃胶,我给你打上吧,不然太难看了,先天不足,只能后天弥补了。能补救就好,这都不是事,自己骗自己,不相信被坑。师傅继续安装,我赶紧去附近百安居买了瓶玻璃胶回来,一进门,师傅马上对我说,入户门那边打玻璃胶都不行了,缝有快10mm了,让我想想别的办法吧。我去,油工这墙咋做的,监理这墙咋验的???显然被坑了,房子四周仔细一看,我都不忍心看下去了,边角十有八九都不直,不是一般的不直,这也太糊弄人,越看越气愤,联系工长,联系三空间监理说明了情况居然还说没时间,我一怒说要投诉,立马态度变了,约定了和工长三方一块儿来商量怎么解决。
商量的结果也只能修,一直到现在工长反复说的就是修,可修完的结果是墙是比之前平了,可看着还是没有多平,付出的代价是修过的墙面要不凹凸不平,有好多小坑,要不就墙面颜色是花的,十分明显。现在庆幸的是被柜子和窗帘等遮挡的地方没有一起修,要修了可真是更惨了。继续投诉三空间,三空间一个高级监理回了电话,本来说要来房子具体看的,不知道后面怎么了,来都不来了,根本就不在乎似得,简单问了问情况,也是劝我让工长继续修,和工长口吻出奇的一致,还要让我忍了。我解释说,我这已经让工长修过一次了,效果很不好,后刷的漆明显会与原漆颜色不一样,小面积修必然会出现色差,而且已经入住了,大面积修已经不可能,感觉现在的办法也只能是扣工长的装修尾款了,大家给点意见,该依据什么扣除装修尾款?三空间居然说工款及赔偿的事他们不管,一副见事就躲得架势,我已对三空间彻底失望了。
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修改:CtrlA FROM 211.99.222.*
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