- 主题:【已解决】吐槽志邦橱柜,这一线大牌子的服务我也是醉了,端午
更新一下,水木团购的负责人已经打电话并处理好,感觉水木团购负责人还是很给力的,这才是大公司应该有的态度嘛!
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今年在北四居然定的志邦橱柜,大概7米多的厨房,预估报价3w8,去了初测,然后提供的方案,虽然贵,但是毕竟大牌子也就认了,前期说的好好的测量设计都是免费,然后等到需要复测,复测完毕,因为工作忙,就一直说微信沟通,结果:
1)发微信沟通:三四天回一条,沟通特别慢,你说你上班忙我也理解,但是三四天回一条,而且不回答我的疑问,就是问我什么时候能去店里签约,当时价格都没算好,就去签约????
2)算报价:复测出的图纸没看到,直接给了报价,然后算的地柜数量吊柜数量都跟初测的有很大的出入,甚至中厨部分地柜比台面足足少了一米(事实证明,他们算错了),然后我提出了异议,又是漫长的三四天的等待,然后又给了份报价,还是错的,我提出了问题,然后设计师也不回,然后群里有销售也有设计师,我说让设计师重算,销售说设计师出去拓展两天后回来,那我说销售你算吧,然后就没有下文,直到第五天,设计师才出现,然后说让去店里签约,我心想你算都没给我算对,就直接让去签约,我也是真实醉了,然后幸亏中间已经定了另外一家橱柜了。
事情,我以为就这么结束了!!
万万没想到,今天大端午节,给我打电话,问我为什么不定他们家的,我大概很耐心的陈述了一下我觉得你们家的服务有些慢,我等不了了,所以就定别家了。没想到人还急了,说了一堆肯定不是就因为这个问题吧巴拉拉拉的,我也懒得跟她扯,我说你没什么我要挂了,结果人家说出了真实的目的,要设计费!!我说你们不是免费测量吗,她说只有定他们家才给免费测量。。如果不用就要给钱。。。
我心想,这你还号称大品牌,服务不好,人家不定了,你还这儿专门打电话要钱,真是跌份。。。
我也是醉了,默默的挂了电话
另外,志邦谈到的折扣一般,但是比店面平常给的折扣低些,有需要的可以找我
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修改:dewdew2015 FROM 118.186.239.*
FROM 175.25.244.*
你确定用他家再复测,他们貌似默认用了才复测,,
【 在 Clark 的大作中提到: 】
: 我们也定了志邦,不会也这个问题吧?还没有复测,版上有志邦的人吗?
: 【 在 dewdew2015 的大作中提到: 】
: : 今年在北四居然定的志邦橱柜,大概7米多的厨房,预估报价3w8,去了初测,然后提供的方案,虽然贵,但是毕竟大牌子也就认了,前期说的好好的测量设计都是免费,然后等到需要复测,复测完毕,因为工作忙,就一直说微信沟通,结果:
: ....................
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FROM 175.25.244.*
还没有我的客户信息。。。。你知道我的电话姓名??我呵呵了
我复测完了不满意,最开始没交设计费,现在你们北四的销售打电话找我要设计费来了,大家最好谨慎,,
【 在 rs1234 的大作中提到: 】
: 带回复:我是水木的负责人,没有你的客户信息,,水木价格全国全网最低,测量免费,不满意随时退单,已经签单客户,安装不满意,我退全款详情联系我18801389888,
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FROM 118.186.239.*
折扣我们谈的68折再95折~
【 在 zaocannai 的大作中提到: 】
: 店面给的88折……这个折扣是不是不给力?
: :天下乌鸦一般黑?只问你什么时候去交费的时候就该果断换
: :【 在 dewdew2015 () 的大作中提到: 】
: ...................
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FROM 118.186.239.*
水木团购~
【 在 zaocannai 的大作中提到: 】
: 我当时只能给到88折。求一个折扣的方式,多谢。
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FROM 223.72.147.*