我是冠珠瓷砖水木负责人李金！针对（piechess）家里的瓷砖问题，我们第一进行了查实，因为您不是通过水木购买，也不是在我们的认证店面购买的，而是通过其他品牌销售代购，系统无法查到这个订单，也无法确认出货来源，因为冠珠瓷砖在北京不是直营销售，销售代理商很多，这种情况，作为水木合作店面，无法对其他店面进行直接干涉，建议你联系购买的商场售后进行处理，如有需要咨询的问题，可以随时联系我。
同时版面冠珠瓷砖郑重声明：
1、水木版友购买冠珠瓷砖专享转单地址：十里河闽龙陶瓷总部基地B区17号仅此一家店面，别无分号！
2、版友通过水木购买享受服务如下！
   ①您购买冠珠瓷砖保证每一箱砖都是原厂生产！
   ②您购买冠珠瓷砖每箱都是 优等品（每个包装箱都有明显优等产品标识）
   ③水木针对每一个商家在质量 价格 服务 都有非常严厉的约束
   ④您如果通过水木购买冠珠 期间出现任何价格 产品质量 服务等问题请随时联系小李我（电话：18501306616） 我会一直负责直到问题解决！
   ⑤参加水木团购客户请到水木指定店面购买产品，对于非正规渠道购买产品我们无法保
证产品是否为正品 如产品出现质量 价格 服务等一系列问题冠珠总部查不到产品来源无法
给予解决 尽请谅解！
  最后建议大家购买装修材料请通过水木团购购买，保证良好的售后 我们针对水木版友北京6环内有电梯满2000元免费送货 免费搬楼 免费退货一次 免费补货一次
保证无任何增项
  小李真心祝福大家 轻松装修  愉快团购 您的认可 才是我们服务最大的动力！
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是这样的 如果是水木版友通过水木购买的冠珠 如果出现质量问题一般都是先联系我  我会第一时间去业主家里看一下是什么情况 如果是我们的问题小李我从来不推卸责任 我一般会给业主提出1-3个解决方案 看业主是想怎么解决 业主同意后我会按照跟业主协商好的方案把事情解决 因为我也是打工的 不论怎么解决都是公司出钱出力 我没有任何损失 而且还能获得业主好感何乐而不为呢？ 如果不是磁砖本身质量问题 是施工或者楼房本身问题 我会很业主一起把事情解决好 我这边帮忙免费出砖 或者跟公司申请以成本价格提供给业主～  我已经决绝好多了
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FROM 210.12.209.*