五一参加版上团购，冲着索菲亚大牌子，隔天就去北居然下了单。没想到简直就是混乱的开始。

五一转了单，来初步测量，出了初稿，随即去店里改过一次图。出到2稿图，发现有上次的意见没改好的，就又去店里改了一次图，后家里找平完成，6月17日来家里复尺。这个时候方案已经没有变化了，只要把要求尽快出终稿，好去店里下单付钱。左等右等等不来，将近一周以后发来了图，跟上一稿一模一样，根本就没有变化，连上次错的地方都错的一样，完全是敷衍，搪塞。我们生气了，第二天晚上下班陪着去店里改，改到夜里快十点，改完下了单。第二天还发现好几处算错钱的地方重新退钱。这些都忍了，前期多付出，只求安装的时候见到漂亮的家具。

三周之后通知我们安装。安装的小哥很耐心细致，手艺也好（这必须要表扬）。但是拼起来一看就傻眼了，榻榻米根本组装不上，中间的架子短了一截！大衣柜少了块板！衣柜和木地板衔接的地方也不对！仔细对图，发现工人的图和我们的图根本不一样，所以TM是跟我们画完以后，再重新给厂家下了个错图是吗？！你是逗我吗！

现场说完所有的问题，返厂重做，就在廊坊的厂子，改几块板运过来要多少时间？我们也没有要求第二天就要。周三出的问题，说好下个周一运货。到周日也没人反馈情况。打电话过去问，居然告诉我周日工厂放假联系不到，那就是之前都甩手不管，我们不问就当作没发生？打了一天的电话，左拖右拖，最后告诉我们要到周四才能装，原因是：必须要按程序来，催不到我们也没办法。再问，那现在到底做了没做，从来不正面回答。居然还有人说，要投诉你们去投诉吧。

家里装修本来就费时费力，柜子不装就不能装地板（有几件家具是落在地板下的，这个一早就跟他们说明了），不装地板后续家具就不能进。耽误多少事情，就因为某些人的不负责任和公司的无所谓态度？浪费的时间精力谁赔？我知道出了问题单找具体人是没用的，我就想问问，所谓大牌子的品质监控、流程管理和监督机制就这么个破水平？
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我没走团购，也是去北居然下的单，感觉不错啊  
  
【 在 Wisdono () 的大作中提到: 】
: 五一参加版上团购，冲着索菲亚大牌子，隔天就去北居然下了单。没想到简直就是混乱的开始。
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: 五一转了单，来初步测量，出了初稿，随即去店里改过一次图。出到2稿图，发现有上次的意见没改好的，就又去店里改了一次图，后家里找平完成，6月17日来家里复尺。这个时候方案已经没有变化了，只要把要求尽快出终稿，好去店里下单付钱。左等右等等不来，将近一周以后发来了图，跟上一稿一模一样，根本就没有变化，连上次错的地方都错的一样，完全是敷衍，搪塞。我们生气了，第二天晚上下班陪着去店里改，改到夜里快十点，改完下了单。第二天还发现好几处算错钱的地方重新退钱。这些都忍了，前期多付出，只求安装的时候见到漂亮的家具。
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人家的逻辑是：占领所有营销渠道

【 在 zhaoyan0829 的大作中提到: 】
: 而且五一团购和不团购其实是一样的，都是799买柜门送柜体，差别是团购只有两款，不团购有好多款～
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团购上下了单，还以为一万多块钱能便宜个三五百呢，真的是一点用都没有，索菲亚有人来说说这个不
【 在 wingnan 的大作中提到: 】
: 人家的逻辑是：占领所有营销渠道
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我也是在那下的，完全不靠谱
【 在 ESNew 的大作中提到: 】
: 我没走团购，也是去北居然下的单，感觉不错啊  
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