- 主题:泣血经验:选一个好防盗门十!分!重!要!
整个一个周末被日上防盗门(还有开锁公司)弄得不得安宁,发帖吐槽,给大家提个醒。长文慎入,要点在后面。
我家日上防盗门2015年5月安装,我们2015年10月搬家,至今用了不过大半年的时间。之前锁门的时候就只能转一圈(这个原因后有详述),转第二圈比较费劲,后来发展到锁门有时候转第一圈也比较费劲,但开门一直没有问题。周六出门,回来比较晚,钥匙转不动,门打不开了,完全打!不!开!只得大晚上去亲戚家借宿。
周日早晨联系开锁师傅同时联系日上客服(一个400的所谓统一服务热线),日上客服回复已过一年的保修期了,上门修理要收上门费,之后根据门出现的问题不同,再另外收修理费用,打听了一下锁芯费用,260和450两档。
于是决定先让开锁师傅解决。
开锁师傅等了大概一个小时才来,前后折腾了两个多小时,收了大笔上门费、换了一个巨贵的锁芯(跟日上客服报价基本一样),但钥匙转圈还不是很顺畅。师傅说是润滑问题,自己没有带润滑油,让我买一些自己一喷就好。
下午准备出门,锁门之前又试了一下,嗯,这次一圈都转不动,彻底锁不上了……
联系开锁公司,要求换一个师傅再来看一下,答复大概一个小时师傅能上门;
于是再次联系日上客服,答复预约后一个小时会有师傅与我联系,48个小时内师傅上门,告知情况严重,不能锁门,要求快一点上门,答复:可以,但需要在80的上门费的基础上加100的加急费,要了我家地址,然后……就没有然后了,直到第二天上午才接到师傅电话,无语,挂了。
开锁公司的另一个师傅来给喷了润滑油,又解释了一下原因。这时我们意识到之前的锁芯根本没有坏,完全没有必要换,师傅也默认了,anyway总算是暂时解决了问题。
(重点在这里)泣血经验啊:
1、防盗门选择:
(1)我家的日上是小区团购活动买的,本小区安装的人不少,从我家使用以及大家反馈来说,非常一般。更可怕的是现在联系当时的联系人,拨打手机已经是空号了(以至于我觉得东西真假都不好说,但是我手里有日上的保修卡等等,无论怎样,都可见日上的品牌管理水平)
(2)现在回想起来,其实一开始安装的时候就有锁门困难的问题,但是不严重,而且安装人员一直敲敲打打调整门框什么的,我们就以为是门的安装问题。安装后使用没多久就出现了钥匙只能转一圈的情况,但是没有太在意,提醒大家在保修期内有一点儿小问题都要及时修理,千万不要像我这样拖到没人管。(3)一年的保修期其实形同虚设,装修换门应该是硬装第一步,之后要散味等等,等到正式入住,少说半年过去了,所以大家一定要睁大眼睛选个靠谱滴门啊。
2、日上售后服务:
保修期过后,上门80,加急费100,换锁芯有260和450两种。官方表示预约后师傅1小时内联系,48小时内上门,但是对我而言,快24小时了,才有师傅联系。
3、开锁公司(这个闹心的情况希望大家都不要用到,不过还是贴出来以防万一)
之前开锁可以找110,然后他们推荐备案企业。现在110不管了,110推荐打114查询。114说给我一个公安备案的开锁电话,打过去接线人员表示20分钟内到达,上门开锁费260元,接受的话就派人。结果过了大概十五分钟有人联系我问地址,说派师傅过来,估计30分钟左右到。我问不是20分钟以内就来吗?答“那是他说的,我们离得挺远的,最快30分钟”,没有办法只能同意。然后就是等了大概一个小时,修了两个多小时,换了巨贵的锁芯,还是没有修好,又换了师傅来,才勉强解决。唯一满意的就是师傅态度还不错,所以所谓公安备案开锁公司,大家自己体会。
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刚选了日上……
【 在 dreamsy () 的大作中提到: 】
: 整个一个周末被日上防盗门(还有开锁公司)弄得不得安宁,发帖吐槽,给大家提个醒。长文慎入,要点在后面。
: 我家日上防盗门2015年5月安装,我们2015年10月搬家,至今用了不过大半年的时间。之前锁门的时候就只能转一圈(这个原因后有详述),转第二圈比较费劲,后来发展到锁门有时候转第一圈也比较费劲,但开门一直没有问题。周六出门,回来比较晚,钥匙转不动,门打不开了,完全打!不!开!只得大晚上去亲戚家借宿。
: 周日早晨联系开锁师傅同时联系日上客服(一个400的所谓统一服务热线),日上客服回复已过一年的保修期了,上门修理要收上门费,之后根据门出现的问题不同,再另外收修理费用,打听了一下锁芯费用,260和450两档。
: 于是决定先让开锁师傅解决。
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这么悲剧。。。日上哪个系列的门,哪个锁啊?
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日上太挫了啊
【 在 breakingbad 的大作中提到: 】
: 刚选了日上……
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日上防盗门不是第一次被投诉了吧……
不是团购买的吧
【 在 dreamsy (dreamsy) 的大作中提到: 】
: 整个一个周末被日上防盗门(还有开锁公司)弄得不得安宁,发帖吐槽,给大家提个醒。长文慎入,要点在后面。
: 我家日上防盗门2015年5月安装,我们2015年10月搬家,至今用了不过大半年的时间。之前锁门的时候就只能转一圈(这个原因后有详述),转第二圈比较费劲,后来发展到锁门有时候转第一圈也比较费劲,但开门一直没有问题。周六出门,回来比较晚,钥匙转不动,门打不开了,完
: 周日早晨联系开锁师傅同时联系日上客服(一个400的所谓统一服务热线),日上客服回复已过一年的保修期了,上门修理要收上门费,之后根据门出现的问题不同,再另外收修理费用,打听了一下锁芯费用,260和450两档。
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提醒大家一定要好好选择防盗门!
之前以为这东西没啥技术含量,是个厂家都能做好,后来发现不是。
最关键的是出了问题巨麻烦。
【 在 dreamsy 的大作中提到: 】
: 整个一个周末被日上防盗门(还有开锁公司)弄得不得安宁,发帖吐槽,给大家提个醒。长文慎入,要点在后面。
: 我家日上防盗门2015年5月安装,我们2015年10月搬家,至今用了不过大半年的时间。之前锁门的时候就只能转一圈(这个原因后有详述),转第二圈比较费劲,后来发展到锁门有时候转第一圈也比较费劲,但开门一直没有问题。周六出门,回来比较晚,钥匙转不动,门打不开了,完全打!不!开!只得大晚上去亲戚家借宿。
: 周日早晨联系开锁师傅同时联系日上客服(一个400的所谓统一服务热线),日上客服回复已过一年的保修期了,上门修理要收上门费,之后根据门出现的问题不同,再另外收修理费用,打听了一下锁芯费用,260和450两档。
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FROM 210.12.222.*
多么痛的领悟啊!
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我也买了日上,同以为是假的,看防盗门上凸起的日上牌子,才感觉应该是真的。买的时候说给升级锁芯,结果换了个锁芯仔细一看不是日上的锁芯,现在装了两个月,已经关门哐当哐当锁舌磕门框了,感觉再过半年,就要关不上门了。。
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FROM 106.38.141.*
我用的还是地产商的门,据说质量不好,但物业建议换更安全的锁就够了,一般很少看到
窃贼砸门的。
【 在 dreamsy (dreamsy) 的大作中提到: 】
: 整个一个周末被日上防盗门(还有开锁公司)弄得不得安宁,发帖吐槽,给大家提个醒。长文慎入,要点在后面。
: 我家日上防盗门2015年5月安装,我们2015年10月搬家,至今用了不过大半年的时间。之前锁门的时候就只能转一圈(这个原因后有详述),转第二圈比较费劲,后来发展到锁门有时候转第一圈也比较费劲,但开门一直没有问题。周六出门,回来比较晚,钥匙转不动,门打不开了,完
: 周日早晨联系开锁师傅同时联系日上客服(一个400的所谓统一服务热线),日上客服回复已过一年的保修期了,上门修理要收上门费,之后根据门出现的问题不同,再另外收修理费用,打听了一下锁芯费用,260和450两档。
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FROM 36.34.57.*
防盗门有问题,木门行不行呢。纠结中,不过确实服务比较一般,来测量的人不靠谱。
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FROM 222.35.95.*