- 主题:Re: 诗尼曼差评
终于有个人吐槽了,我定诗尼曼经历更曲折,现在都无力吐槽了,我周一和他们销售主管撕一下,如果还像他们销售那样,我把我的经历在水木上写一下。
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听那个安装工人说,基本安装都会有问题,送错货,送漏货,我同事和我的家具,都差板子,50多天了还没全安装完
【 在 haizizi 的大作中提到: 】
: 我也无力吐槽了,等了两个月,最后结果一个都装不上,气死了
: :约了诗尼曼设计师来家里量房,我通过官网预约了一个,因没及时告知家里,家人又通过之前家博会订单约了一个。时间分别定在了周日上午11点和下午2点。结果,等到近3点半都没有人来。而且没有任何人预先告知我们不能按约赶来。这服务体系,简直了
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我觉着诗尼曼的高层都比较承认错误,解决问题,特别是水木渠道的小王,真心值得沟通。但对于蓝景丽家店的销售和设计师,我觉着应该认真提高,特别是销售,我不想再吐槽。诗尼曼今年大扩张,后端跟不上,造成的问题我想我不是孤例,希望你们能够良性发展,至少我的售后也有保障不是?
【 在 snimay001 的大作中提到: 】
: 亲爱的水木网友您好,我是诗尼曼渠道负责人,对于大家的问题我分别给于答复:
: 一、楼主家的原因就是因为设计师迟到,没有别的原因,诗尼曼公司也已经对设计师进行了处罚,准时是服务行业最基本的准则。我们对设计师疏于培训,没有做好这一点,给您带来的不便,深感愧疚。我们再此承诺:此类问题绝不会再次发生,这个是态度问题,也是原则问题。也请各位网友见证并给予监督。
: 二、楼下几位网友相继提出问题:
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