好吧，之前不知道这么个机制，费劲沟通还不如点一下投诉

【 在 zjy428 的大作中提到: 】
: 我觉得工长挺怕投诉的，我点过一次投诉，扣分，曝光，我家工长立马态度都积极很多。。
: :相信大家选择工长的时候都会看下业主评价的评分，本来以为这个是业主自己评价的，但我的装修结束后，3空间电话我们给评价，各方面我们都给了差评。后来在3空间看到项目评分，居然打了5.0的满分，这才知道不是业主自己打分，而是监理打的，和业主评价、3空间的回访毫无关系。
: :那么这个评分有什么意义了？全凭监理一个人说了算，监理也没咨询我们意见，我们反映的问题也不会体现在监理报告和评分上
: ...................
--
FROM 60.247.112.*

亲，确认收货5分全好评，截图发给客服，支付宝返5元现金哦！

【 在 san3kongjian 的大作中提到: 】
您好！3空间施工项目评价主要包含施工质量分数、服务分数以及业主评价。其中施工质量分数是由监理负责评分的，在不同验收阶段，监理会按照监理服务验收标准（http://www.3kongjian.com/guard/supervisor/）逐项打分，不同验收项打分会在项目施工质量总分中占有不同的比重。服务分数受业主朋友控制，在施工过程中如果业主朋友针对工长的服务不满意可以随时通过APP进行在线投诉（http://bj.3kongjian.com/zxb/），系统会自动扣分，直接会影响到项目服务分数。3空间平台会不断完善装修服务的口碑管理系统，一直在努力实现在过程中解决问题，而不希望在最后无法解决问题时才参与问题的处理。
--
FROM 114.255.160.*