- 主题:龙鼎天著木门一生黑!!(延工期&尺寸量错)
为了节约大家时间,我尽量言简意赅。。
事实:
1.8月7号参加水木团购,预定龙鼎天著木门
2.8月20日北四居然之家转单,8月21号测量,8月28号交全款,约定10月9号前安装
3.因为对门把手款式不太满意,9月上旬曾再次去店里,询问能否换款式,告知工厂已经下单生产,不能换,我们就算了
4.国庆前的周末,约9月29~30号,上午给我老公电话,说下午安排送货安装,当时新家地面正做自流平,约定国庆回来后安装
5.国庆节后老公打电话预约安装,告知店面9月底才下单至工厂,预计要11月份才能安装
问题:
1.我们9月曾去过店里,销售说跟工厂确认后,答复我们是否可以换把手款式,第二天说跟工厂确认了,不可以换。——如果是9月底下单的,那么销售满嘴胡话
2.问9月底那次安装怎么回事,对方说是下错单了。。——严重怀疑把我家门提前给其他家安装了(因为我们是新小区,户型相同的太多)
现状:
1.我家原本预计本周末(明后天),安装门+地板,之后开始安排进家具,现在计划打乱,至少延迟一个月+(新房着急安装完晾味儿,毕竟迟入住一个月,房租大几千啊~~)
2.居然的合同约定,如果延迟15天,我们有权退单,而且要求30%违约金
3.两人都是上班族,只有周末有时间,平时请假损失钱不说,领导也不高兴
求助:
1.据销售说,之所以木门从下单到安装要一个多月,是因为有很多道工序,比如今天喷一遍漆,得晾一周才能继续下一道工序——求业内人士解答是否如此
2.我们诉求就是尽快安装,而且保证质量。我担心如果坚持按照合同时间逼工厂出货安装,要么就把别家淘汰的残次品随便刷点漆给我们拉过来,要么就换不好的木材,反正我们也看不出来,到时候就算发现质量问题,要么修修补补,要么不搭理
3.考虑退单,请大家推荐靠谱木门!毕竟我们这次订单也着实肉痛,四樘门+垭口+踢脚线,一万五~ 我已经对他家失去信任了,完全不想打交道!
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修改:RabbitCouple FROM 61.148.244.*
FROM 101.36.73.*
我当时下单后是45天生产期,合同上都写着。安装后有些问题,拖了很长时间,好在最终都解决了
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FROM 221.216.55.*
【 在 RabbitCouple 的大作中提到: 】
: 为了节约大家时间,我尽量言简意赅。。
: 事实:
: 1.8月7号参加水木团购,预定龙鼎天著木门
: ....................
你好我是龙鼎天著木门版面负责人王利,出现了这样的问题首先向您道歉,是我们没有做好服务让您失望了。如果您方便请留下你联系方式我这边安排售后去给您解决,如果您方便也可以打我电话18510310291王利真诚的为您解决问题。
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FROM 223.72.100.192
木门没这么长时间吧, 我们也是在版上定的木门 30天左右就给我装了。挺满意的
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FROM 125.33.166.*
明天去店面退单!求推荐靠谱木门品牌~~
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FROM 101.36.73.*
【 在 RabbitCouple 的大作中提到: 】
: 明天去店面退单!求推荐靠谱木门品牌~~
集美家居北苑店 B1层云狮木门
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FROM 106.39.81.*
我也装的龙鼎,当时按工期来装了,不过缺了一个窗套,有一个门尺寸有问题,要重新做,当时也很恼火,因为后面其他的工序都预约好了。后来直接联系龙鼎售后经理,态度还不错,我提出的要求也基本满足了,工期最快十天搞定,最后按照居然的合同赔偿了延期费以及后期两次安装我请假的误工费。
【 在 RabbitCouple 的大作中提到: 】
: 为了节约大家时间,我尽量言简意赅。。
: 事实:
: 1.8月7号参加水木团购,预定龙鼎天著木门
: ....................
- 来自最水木 -
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FROM 223.104.3.*
恩。。主要是对于他家欺骗受不了,把人当傻子一样耍。。各种说辞前后不一致,完全没有逻辑~
【 在 doukouss 的大作中提到: 】
: 我也装的龙鼎,当时按工期来装了,不过缺了一个窗套,有一个门尺寸有问题,要重新做,当时也很恼火,因为后面其他的工序都预约好了。后来直接联系龙鼎售后经理,态度还不错,我提出的要求也基本满足了,工期最快十天搞定,最后按照居然的合同赔偿了延期费以及后期两次安装我请假的误工费。
: - 来自最水木 -
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FROM 61.148.242.*
唉 我也定了龙鼎天著的,转单当天就让我交了三千,是不是一般测量后才交?
我们家还要过段时间才能去测量,我转的太早了,现在想换都难了
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FROM 120.52.90.*
恩,都是测量后交全款。。还没下单的话可以退的,合同上写了~ 我现在是悔不当初!
【 在 rukiki 的大作中提到: 】
: 唉 我也定了龙鼎天著的,转单当天就让我交了三千,是不是一般测量后才交?
: 我们家还要过段时间才能去测量,我转的太早了,现在想换都难了
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FROM 117.100.249.*