- 主题:[求助]淘宝上买个假货马桶，申请退货，如何让卖家承担退货费用
假一，至少赔三，找淘宝介入，淘宝不介入就去找工商，最差的我见有起诉的，不过据说很容易起诉成功，到时候就是淘宝和商家来找你解决了
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【 在 liujc585 的大作中提到: 】
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: 谢谢回复！他要能给退货，负担运费，就可以了。网页上的淘宝介入都是机器回复的，需要直接打电话投诉请求介入吗？还有找工商是找淘宝所在地的工商吗？
必须得打电话的，机器人啥用都没有，淘宝能给你处理，自然是最好，按照公平原则如果你能举证是假的，淘宝自当给你三倍赔偿，除非淘宝一直扭捏着不处理，否则没必要找工商
工商这个吧……可以找自家门口的工商先试试，如果人人有问题都得找所在地工商，那维权成本就太大了（不过确实也不排除工商最爱踢皮球的特色，所以最好还是能在淘宝解决，就在淘宝解决比较好）
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【 在 liujc585 的大作中提到: 】
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: 谢谢回复！再问下淘宝对假货的处理，是都三倍赔偿还是店面上写三倍赔偿才算？
写不写都无所谓，我记得假一赔三是最少的，应该是消法里的规定，淘宝自己好像也有规定的
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