选择索菲亚是为了省心,事实证明前期你偷了多少懒,后期你就多郁闷。我在淘宝旗舰店预约的设计师上门,这个设计师推荐了枫木色,特价。我家原本家具就是枫木色正好。于是约定了颜色和大致的设计。我们很信任索菲亚,对设计师当然也很信任。签合同的时候没有给设计图和价格表,我觉得可能还需要修改也没多想。后续设计师在微信上给我了设计图和效果图,我就在手机上看了看样子觉得没问题。效果图那就是坑啊,现在想这设计师就是一步步挖坑给人跳的。1)签合同的时候压着价目表就讲了把手的样式,然后因为修改设计图和价目表都没给我。2)我家墙是白色的,效果图上墙不是白色的,家具是白色的。那就是不带颜色的效果图呗。因为颜色一开始说定了,此后再也没提过颜色。后来安装来了,发觉除了儿童房用的枫木色,其余家具全变成了白色。后来和设计师沟通,设计师不承认一考试约定的颜色,还说我找事冤枉她。打客服那没用,客服态度很好,但解决不了问题。(在此提醒大家,所有的沟通一定要录音或写下签字,千万别信设计师的拍胸脯,坑人没商量)我认栽,是让咱前期图省事哪,对大品牌还莫名信任。那就结账呗,我就开始了漫长的要账单,设计师那手机半截半截的照电脑上她们内部系统的账单,根本不能看。她说系统的账单下不下来,不能打印成pdf。不理我了。再次投诉,设计师说给我寄。两天之后说:快递没来(真可笑),手机特别斜的照下来还不全就给我了。我搞了半天都不知道有的页怎么回事,问也不回答。有的零件我没有,也算我钱。同样的板子一会299,一会599,还有个700。有个抽屉算下来700多。我要她解释,不理。一开始说账户还有300左右,我指出乱收我费用后又说记错了,我账户没多少钱了。让她给我算,又拖。打投诉电话我算知道了,没用。这个设计师决定着一切,我说找上级负责人,结果还是这个设计师和你沟通。遥遥无期。心里没鬼,害怕出账单?索菲亚就是坑蒙拐骗,百度了下也有不少我这样遭遇的。再次给大家提醒,入坑要谨慎。
- 来自最水木 -
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