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主题:淘宝的家具售后出现问题有什么投书解决方法吗?
楼主
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xiaoyishao
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2016-11-21 21:23:56
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只看此ID
在淘宝的暖舍定制了个衣柜+书桌的家具,承诺的三年质保。
今年年后安装的,8月份入住,现在才几个月,结果发现了书桌左侧的板子松了,往里靠了很多,歪斜了。今天和售后联系,他们家的售后居然觉得这不是质保范围,还和我举什么“手机壳裂了,是属于使用问题,不是质量问题。”
求教一下大家,淘宝这样的有什么售后途径吗?
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修改:xiaoyishao FROM 115.34.28.*
FROM 115.34.28.*
1楼
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buchongming
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2016-11-22 08:23:22
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只看此ID
这种结构,能用好几年也是不错了
【 在 xiaoyishao 的大作中提到: 】
: 在淘宝的暖舍定制了个衣柜+书桌的家具,承诺的三年质保。
: 今年年后安装的,8月份入住,现在才几个月,结果发现了书桌左侧的板子松了,往里靠了很多,歪斜了。今天和售后联系,他们家的售后居然觉得这不是质保范围,还和我举什么“手机壳裂了,是属于使用问题,不是质量问题。”
: 求教一下大家,淘宝这样的有什么售后途径吗?
: ....................
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FROM 203.148.65.*
2楼
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jiner5
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2016-11-22 08:32:29
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只看此ID
板材的
这种两个板垂直本来就不结实
左右晃一晃基本就松了
【 在 xiaoyishao 的大作中提到: 】
:在淘宝的暖舍定制了个衣柜+书桌的家具,承诺的三年质保。
:今年年后安装的,8月份入住,现在才几个月,结果发现了书桌左侧的板子松了,往里靠了很多,歪斜了。今天和售后联系,他们家的售后居然觉得这不是质保范围,还和我举什么“手机壳裂了,是属于使用问题,不是质量问题。”
:求教一下大家,淘宝这样的有什么售后途径吗?
:...................
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FROM 211.100.51.*
3楼
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xiaoyishao
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2016-11-22 11:06:47
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只看此ID
那有解决方法吗?才不到半年,换家具又是污染源啊。
【 在 jiner5 的大作中提到: 】
: 板材的
: 这种两个板垂直本来就不结实
: 左右晃一晃基本就松了
: ...................
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FROM 123.151.138.*
4楼
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qyq945548454
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2016-11-22 11:31:41
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只看此ID
淘宝的,基本没什么办法,换吧,不然就算折腾好了以后还是会出问题,质量太差
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FROM 221.217.125.*
5楼
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D70
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2016-11-22 11:47:51
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只看此ID
这个书桌的结构设计有问题,没有背板还没有加固梁,就看是谁设计的了,要是定制时候他们设计的,那他们肯定有责任,不过网店很麻烦,如果不想扯皮,可以提出让他们加两个加固梁看能谈成不
【 在 xiaoyishao 的大作中提到: 】
: 在淘宝的暖舍定制了个衣柜+书桌的家具,承诺的三年质保。
: 今年年后安装的,8月份入住,现在才几个月,结果发现了书桌左侧的板子松了,往里靠了很多,歪斜了。今天和售后联系,他们家的售后居然觉得这不是质保范围,还和我举什么“手机壳裂了,是属于使用问题,不是质量问题。”
: 求教一下大家,淘宝这样的有什么售后途径吗?
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FROM 218.240.53.*
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