- 主题:求助，佛罗伦萨暖气片第三年连续出现漏水，客服说不管，应该怎
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 本以为这个品牌算是名牌才特意买的，13年底装好，结果今年刚过第三年，上个
: 月先是厨房的暖气忽然漏了，还好造成的损失不大。结果今天一个卧室的暖气又忽然
: 坏了，半天功夫回家就一地的水，足足收拾出去三大桶水，家具什么的都泡了。
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一般钢制的暖气质保期是5年，如果您有需要可以考虑努奥罗暖气无缝钢管质保10年的
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FROM 117.136.38.83
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 您说的钢制暖气质保5年有什么行业规定或者文字要求吗？我当初买时记得卖家也是说5
: 年，没想到印在后面的合同上面有那么多术语限定，结果现在又不承认是质保5年了。
: 您是努奥罗的卖家吗？推荐的这款暖气有没有更详细的资料给我看一下？谢谢！
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订货合同单上边都会写着呢，质保五年还是质保十年，是跟暖气片满不满水保养没有如何关系的，所谓暖气片满水保养是指暖气在正常的使用基础上会更大延长暖气的使用寿命的。
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FROM 117.136.0.183
【 在 SHIRLEY8336 的大作中提到: 】
: 我们的合同单上就是这么写的：“本产品自用户购买之日起，在供暖系统水质达到国家
: 和行业标准的前提下，因产品制造原因不能正常使用，由制造商确认后，二年内可免费
: 维修或更换。在此基础上，我公司承诺钢制散热器在单体壁挂炉闭式有压系统使用的，
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钢制暖气指的是低碳钢的材料，跟不锈钢是有区别的。但是据我了解暖气行业钢制的暖气应该质保期都在5年或五年以上，根据不同的钢材或厂家规定，工程上的是质保两年。但是看您的合同上边写的，意思是壁挂炉自采暖的独立系统是质保五年，但也没说集体供暖不质保五年。
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FROM 223.104.3.147