这次团购首次使用微信小程序下单，有些业主使用不习惯，个别功能找不到导致出现误会，因此特地说明一下大家关心的一些功能的使用：
1、首先是退单功能：打开微信小程序，个人主页哪里能找到自己的订单，点击退单，退单按钮之后商家客户端能收到退单申请，只要商家点击一下退单，订金就原路返回支付账号，如果是微信零钱支付是及时到账的，如果是银行卡支付会在2、3天后退回，这个应该是银行的限制，所以如果业主需要退单，点击完退单按钮之后通知一下商家销售同意就可以退单，商家也是首次使用小程序下单，可能还不太习惯每天看订单的状态，请电话或者其他方式联系一下通知他们退单。
目前技术人员正在完善为业主点击退单之后，除订制品之外的商户都可以直接退回订金，不需要商家点击确认，这个功能正在做，需要一点时间，给各位业主带来麻烦表示歉意。
2、同样是因为首次使用微信小程序，为了避免出现大规模的下单问题，同时准备了纸质订单，所以出现了有些商家使用小程序，有些使用纸质订单下单的情况，纸质订单的退单方式和以前一样，邮寄到指定地点就可以了，具体可以看装修团购置顶或者咨询18519660002 或QQ2713666867
3、最后关于价格问题，有业主反应个别商家价格不优惠，对此我们一直的态度都是，对于宣传便宜实际不优惠的商户予以严厉处罚，直至开除，对举报确实的网友进行现金奖励，但是团购组织人手有限，商家太多，没办法了解到北京这么大市场上的各个地方的所有价格，请广大网友群策群力，集体监督，发现有价格问题的就举报，举报可以站内发信给xiaochun，或者qq 2822440141，电话17710062102
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