新房入住不到两年，暖气漏水到楼下，刨开地面发现是三通熔接处没接好漏水。物业和开发商施工方说我动过表面水泥层，说是我的责任。

我认为我再怎么动水泥层，也不该把熔接去弄坏。但是施工方说公司规定只要动了表面水泥就不管，就是耍赖。

求问大家有遇见类似的情况么？我该怎么和他们交涉。
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