- 主题:Re: 水木整包里面这些坑是不是只有我遇到了?
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FROM 117.185.27.*
装修的过程当中出现了问题,我们感到非常抱歉,我们在积极的处理,非常理解您的感受,装修一次不容易,出现这种情况真是让人心情很不好,给您完成了困扰,再次感到对不起[抱拳],针对您家的问题我们跟商家沟通确认了解决方案和时间,。。。。亲,别再着急上火了,我们一直都在跟商家沟通落实时间,我们是您坚强的后盾。以下是我们处理的结果和时间段。 一橱柜已经沟通好,
今天已经把烟机灶具卸下来,
周五安排瓦工过来换瓷砖,周五下午瓷缝过来补缝。
周六宇曼橱柜过来安装台面,现场开孔。
周六下午欧斯宝过来从新开烟机管道孔。
二 卢森踢脚线在下周四之前帮您修复 。三 加西亚瓷砖这块,我也已经找商家,他们愿意赔偿您。四 管家这块,谢谢您提的建议,我们做深刻反思。
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FROM 117.185.27.*
我家也是选的整包中的宇曼橱柜和卢森地板,现在刚开始贴瓷砖,看样子后面我还真得盯紧点~~!谢谢楼主帖子问题提醒!
楼主消消气,我想他们应该会尽快解决问题的吧!要不然也没法在这儿混了!
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FROM 115.171.26.*
【 在 ygraining 的大作中提到: 】
: 我家也是选的整包中的宇曼橱柜和卢森地板,现在刚开始贴瓷砖,看样子后面我还真得盯紧点~~!谢谢楼主帖子问题提醒!
: 楼主消消气,我想他们应该会尽快解决问题的吧!要不然也没法在这儿混了!
感谢信任,昨天已经确认方案,之后楼主也会把所有的解决方案和过程告知各位
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FROM 115.171.80.*
啊?这样啊?我也刚预定了水木整包,这。。。
【 在 annzy 的大作中提到: 】
: 我之前发过帖子,觉得水木整包透明化,负责。作为业主,我确实事逼,我承认,但是自己的房子装修,我付了钱,我为什么不能要求细节,二手房新装修对我来说也是新的,我正常结算从来不拖拉,为何得不到对应的产品与服务?人生有三个道,上坡道、下坡道和没想到,现在就是我到了第三个,没想到原来版里人气超高的水木自家装修,也和闹着玩似得,现在我产生了质疑,质疑在于主材包是否真的如同我使用的这些一样?按照顺序来看看。
: 1.服务:●管家,配备的管家,专业能力不够,不够积极,做事拖拉,基本都是我们各种催,那我请问我要管家干嘛。添堵么?随便说几件小事,铝合金门补漆,我们自己在群里问过,没有人回复,昨天管家一早也问了。一天没回复,下午三-四点左右我在群里又询问一次,还是没有。就问为啥不电话联系呢?这还需要我们提醒?管家说电话了占线。那不好意思我打通了,我直接联系了不到2分钟约了修复时间。●协调管理,协调主材方面各种乱,一会管家说会联系他,但是后期联系的都是我。我也是混乱,这是闹哪样?
: 2.瓷砖--加西亚。我选择的是仿古砖,送货有颜色不一致的现象后期更好了。换了一批,上墙后发现。。。额。。好像哪里很变扭。是的。有很多块有残次,残次边缘处像烧焦了。说属于正常现象,都有这个几率。但是这个几率太高了。卫生间大概有十几片墙砖都是这样的。后期工长在剩余砖里,我们一块一块挑出来更换,因为剩余不多,只能把比较明显的换了几块,其他的还只能在墙上。可以直接看图。
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FROM 121.69.51.*
他们现在正在处理,等修复之后看看效果吧。
【 在 xixihali 的大作中提到: 】
: 啊?这样啊?我也刚预定了水木整包,这。。。
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FROM 61.135.169.*
恩,正在处理中,今天在处理厨房,明天应该可以安装台面,现场开槽,看下后期处理的效果。谢谢大家
【 在 ygraining 的大作中提到: 】
: 我家也是选的整包中的宇曼橱柜和卢森地板,现在刚开始贴瓷砖,看样子后面我还真得盯紧点~~!谢谢楼主帖子问题提醒!
: 楼主消消气,我想他们应该会尽快解决问题的吧!要不然也没法在这儿混了!
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FROM 61.135.169.*
踢脚线真是吃藕。。。版上的卢森和店里是一码事吗?我在居然之家定的卢森ikea系列。
【 在 annzy 的大作中提到: 】
: 我是没啥信心给你了。卢森说帮我维修。但是现在这个鬼样子,能维修成什么样子呢?我现在宁愿重新全部拆了。花钱重新买其他的品牌踢脚线。也不想住这样的。这个踢脚线是水木他们家整包的,我当时选了颜色,并没有看到实物。
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FROM 110.96.151.*