- 主题:日上防盗门-售后问题纪实(持续更新)
一、(订货)3月5日水木家装团购会定的日上防盗门(日上防盗门鼎奥商贸专卖店)。
二、(安装)4月8日上门进行的安装,之后装修公司(吉客)把防盗门用薄膜保护了起来(房子一直在装修中)。
三、(发现问题报修)最近装修即将结束,5月25日(昨天),家里老人发现门扇和门框之间有超过1厘米的缝隙,门漏风,且不隔音。当天晚上本人即拨打销售电话,告知可拨打保修卡提供的电话(4006300106)。一方面我自己拨打报修,同时也把地址发给了销售,让她帮助安排维修。
四、(维修中)5月26日一早,我联系的日上售后上门维修,维修师傅经调试后,告知家里老人门装歪了,无法维修,让我联系销售找最开始的安装师傅维修。10点又联系了日上销售。她说会联系并回复我。
5月25日晚发现门有问题后,晚上搜了很多,后悔没有开始把准备工作做扎实,安装的时候也不懂,期待日上能把这个问题妥善解决好,和气生财。本帖持续更新直到解决完毕。
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修改:popyhj FROM 106.38.109.*
FROM 106.38.109.*
我也在水木定的日上防盗门
安装师傅及其不服责任,固定门框的钉子好几个都没打到墙上,用手晃晃就能拧下来,
门锁也撞歪,门框装的不正。
幸亏家里人有装过门的以经验,让师傅纠正。 师傅手艺也一般,弄了好久,最后就凑乎着用了。
【 在 popyhj 的大作中提到: 】
: 一、(订货)3月5日水木家装团购会定的日上防盗门(日上防盗门鼎奥商贸专卖店)。
: 二、(安装)4月8日上门进行的安装,之后装修公司(吉客)把防盗门用薄膜保护了起来(房子一直在装修中)。
: 三、(发现问题报修)最近装修即将结束,5月25日(昨天),家里老人发现门扇和门框之间有超过1厘米的缝隙,门漏风,且不隔音。当天晚上本人即拨打销售电话,告知可拨打保修卡提供的电话(4006300106)。一方面我自己拨打报修,同时也把地址发给了销售,让她帮助安排维修。
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FROM 106.38.5.*
【 在 popyhj 的大作中提到: 】
: 一、(订货)3月5日水木家装团购会定的日上防盗门(日上防盗门鼎奥商贸专卖店)。
: 二、(安装)4月8日上门进行的安装,之后装修公司(吉客)把防盗门用薄膜保护了起来(房子一直在装修中)。
: 三、(发现问题报修)最近装修即将结束,5月25日(昨天),家里老人发现门扇和门框之间有超过1厘米的缝隙,门漏风,且不隔音。当天晚上本人即拨打销售电话,告知可拨打保修卡提供的电话(4006300106)。一方面我自己拨打报修,同时也把地址发给了销售,让她帮助安排维修。
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电话站内我一个 我联系下商家
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FROM 117.73.144.*
确实,经过再三沟通,又来了一个安装师傅,结果发现不仅仅门装歪了,钉子也没固定紧,而且还没打泡沫胶,门框和墙之间根本就是空的,无法想象冬天的时候得过冷。。。。
【 在 inging 的大作中提到: 】
: 我也在水木定的日上防盗门
: 安装师傅及其不服责任,固定门框的钉子好几个都没打到墙上,用手晃晃就能拧下来,
: 门锁也撞歪,门框装的不正。
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FROM 58.132.201.*
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修改:popyhj FROM 58.132.201.*
FROM 58.132.201.*
五、经过我这边再三主动联系销售,5月26日下午又来了一个安装师傅。他的评价是,第一个安装师傅安装的问题很大——门歪了,固定螺丝没拧紧,门框和门之间根本就是空的,也没打发泡胶,很多地方都磕碰露油漆了。后来经过开墙打洞(可怜我已经刷完油漆的外墙被破坏了)重新调试,才勉强能用。 这个安装师傅说会向厂家继续报修,补密封条,最晚28日就过来补。结果,中间到29日还没人上门,我主动联系安装师傅、销售催,才有厂家维修的给我电话,让我等,没这个材料。。。。。
六、我中间催销售(电话:137XXXX2896)联系厂家补密封条,我抱怨新装的墙给破坏了几个洞,人家很理直气壮的说我没装修完可以修。我也是醉了。
【 在 xiaochun 的大作中提到: 】
: 电话站内我一个 我联系下商家
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FROM 58.132.201.*
五、经过我这边再三主动联系销售,5月26日下午又来了一个安装师傅。他的评价是,第一个安装师傅安装的问题很大——门歪了,固定螺丝没拧紧,门框和门之间根本就是空的,也没打发泡胶,很多地方都磕碰露油漆了。后来经过开墙打洞(可怜我已经刷完油漆的外墙被破坏了)重新调试,才勉强能用。 这个安装师傅说会向厂家继续报修,补密封条,最晚28日就过来补。结果,中间到29日还没人上门,我主动联系安装师傅、销售催,才有厂家维修的给我电话,让我等,没这个材料。。。。。
六、我中间催销售(电话:137XXXX2896)联系厂家补密封条,我抱怨新装的墙给破坏了几个洞,人家很理直气壮的说我没装修完可以修。我也是醉了。
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FROM 58.132.201.*
【 在 inging 的大作中提到: 】
: 我也在水木定的日上防盗门
: 安装师傅及其不服责任,固定门框的钉子好几个都没打到墙上,用手晃晃就能拧下来,
: 门锁也撞歪,门框装的不正。
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re re re
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FROM 114.247.43.*
我家安装时候,打发泡胶的时候,师傅也是极其不服责任,很多空洞
打电话给销售,销售说他们的师傅很有经验,怎么可能出这种问题,真的是实在差!!
而且锁也没有装正!!
【 在 popyhj (航空母舰) 的大作中提到: 】
确实,经过再三沟通,又来了一个安装师傅,结果发现不仅仅门装歪了,钉子也没固定紧,而且还没打泡沫胶,门框和墙之间根本就是空的,无法想象冬天的时候得过冷。。。。
【 在 inging 的大作中提到: 】
: 我也在水木定的日上防盗门
: 安装师傅及其不服责任,固定门框的钉子好几个都没打到墙上,用手晃晃就能拧下来,
: 门锁也撞歪,门框装的不正。
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