- 主题:Re: 实在是忍无可忍~水木整包~宇曼橱柜
这个不能投诉吗?
【 在 guo19872160 () 的大作中提到: 】
: 我是第一次装修,说实话是有很多东西不懂,而且工作也很忙,所以一开始就只考虑整包套餐。比较了几家后选定了水木整包。
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: 从开工到现在,一直都还算顺利。本来答应小范在正式完工后在水木上写个表扬贴,但谁知道在马上要结束的时候碰上宇曼橱柜这个大坑。只能把计划中的表扬帖转成吐槽贴!
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FROM 223.104.3.*
您好,我是宇曼橱柜销售负责人王红,给您的带来不便,很是抱歉,把您的地址电话发给我一下,或者加我微信18210225123,我来帮您尽快解决!
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FROM 221.220.126.*
您好,我是范范,已经协调好宇曼赔偿,对不起!增项问题,我们整包免费包一根管子,您家是多出了一个,滑轨问题是误会,我们承诺不收就是不收的,宇曼该收收我们的!辛苦维护了两个月的业主,最后毁于一旦!宇曼的噩梦已经困扰整包一个多月了,板上选整包和宇曼的应该都有共鸣,我们天天处理宇曼的各种售后问题,每天活在催他们安装,催他们上门得日子,骂也骂了,威胁也威胁了,已经尽了很大努力,结果还是不尽人意,但是我们不会甩锅的,错了就是错了,宇曼是我们选的,再难也要挺下去,希望您相信我们!什么后果我们都担!对于宇曼我们也仁至义尽了,能帮助处理的问题都处理了,最后你宇曼事儿怎么办,路怎么走,你们自己好好想想吧,赔偿解决不了任何事情!我希望你们能改变并走的长远!
【 在 guo19872160 的大作中提到: 】
:我是第一次装修,说实话是有很多东西不懂,而且工作也很忙,所以一开始就只考虑整包套餐。比较了几家后选定了水木整包。
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:从开工到现在,一直都还算顺利。本来答应小范在正式完工后在水木上写个表扬贴,但谁知道在马上要结束的时候碰上宇曼橱柜这个大坑。只能把计划中的表扬帖转成吐槽贴!
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FROM 124.126.237.*
你的遭遇让我想起了第一次装修的经历 一切都会过去别太纠结担心了 等住进去房子 又是全新的开始 水木的态度至少是积极的 算是留点安慰和希望吧
商家的话 任何道歉 不管说得多好听 在问题没有解决之前 都是不值钱的 我就想问 你们吞不下那么多单子 干嘛要接呢 一锤子买卖很有趣吗
【 在 guo19872160 的大作中提到: 】
: 我是第一次装修,说实话是有很多东西不懂,而且工作也很忙,所以一开始就只考虑整包套餐。比较了几家后选定了水木整包。
: 从开工到现在,一直都还算顺利。本来答应小范在正式完工后在水木上写个表扬贴,但谁知道在马上要结束的时候碰上宇曼橱柜这个大坑。只能把计划中的表扬帖转成吐槽贴!
: 首先,整包中后面出现的增项都在宇曼身上。宇曼在我们还没签订整包合同前就上门量了房,然后出了初步设计方案。但是等到基础施工基本完毕,橱柜要下单生产的时候,小范突然跟我说橱柜中多出来一个包管,要加钱,跟宇曼定做的浴室镜柜要用到滑轨,要加钱。这我就不理解了。水木整包一直强调的就是后期无增项,我家所有的增项在签合同当天都写在合同里了,橱柜设计也是在未签订整包合同前就上门去看了家里实际情况需不需要包管,浴室镜柜我也一直强调要用滑轨。合同签订前不说套餐里这些不包含,并且对这些增项前期没有任何提示,现在才说要加钱我觉得不合理。不过这事情在小范努力沟通下,没收这增项的钱。
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#发送自zSMTH@IOS
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FROM 223.72.71.*
不是咱水木团购的认证商家啊?
【 在 guo19872160 () 的大作中提到: 】
: 我投诉给水木整包负责人了啊。她的说法是她只能尽力帮忙催,别的她也做不了。售后没有时间限制,无赔偿。
: 我还能去哪投诉?
: 【 在 xiaonan117 的大作中提到: 】
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FROM 114.244.46.*
看来宇曼是不能用了
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FROM 221.221.213.*
邻居家用的宇曼橱柜,也说增项不少,而且橱柜味道很大,觉得水木介绍推广的还是得擦亮眼睛。
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FROM 114.242.250.*
我擦,我刚选了宇曼,咋办??
【 在 guo19872160 的大作中提到: 】
: 我是第一次装修,说实话是有很多东西不懂,而且工作也很忙,所以一开始就只考虑整包套餐。比较了几家后选定了水木整包。
: 从开工到现在,一直都还算顺利。本来答应小范在正式完工后在水木上写个表扬贴,但谁知道在马上要结束的时候碰上宇曼橱柜这个大坑。只能把计划中的表扬帖转成吐槽贴!
: 首先,整包中后面出现的增项都在宇曼身上。宇曼在我们还没签订整包合同前就上门量了房,然后出了初步设计方案。但是等到基础施工基本完毕,橱柜要下单生产的时候,小范突然跟我说橱柜中多出来一个包管,要加钱,跟宇曼定做的浴室镜柜要用到滑轨,要加钱。这我就不理解了。水木整包一直强调的就是后期无增项,我家所有的增项在签合同当天都写在合同里了,橱柜设计也是在未签订整包合同前就上门去看了家里实际情况需不需要包管,浴室镜柜我也一直强调要用滑轨。合同签订前不说套餐里这些不包含,并且对这些增项前期没有任何提示,现在才说要加钱我觉得不合理。不过这事情在小范努力沟通下,没收这增项的钱。
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FROM 221.220.210.*
【 在 guo19872160 的大作中提到: 】
: 我是第一次装修,说实话是有很多东西不懂,而且工作也很忙,所以一开始就只考虑整包套餐。比较了几家后选定了水木整包。
: 从开工到现在,一直都还算顺利。本来答应小范在正式完工后在水木上写个表扬贴,但谁知道在马上要结束的时候碰上宇曼橱柜这个大坑。只能把计划中的表扬帖转成吐槽贴!
: 首先,整包中后面出现的增项都在宇曼身上。宇曼在我们还没签订整包合同前就上门量了房,然后出了初步设计方案。但是等到基础施工基本完毕,橱柜要下单生产的时候,小范突然跟我说橱柜中多出来一个包管,要加钱,跟宇曼定做的浴室镜柜要用到滑轨,要加钱。这我就不理解了。水木整包一直强调的就是后期无增项,我家所有的增项在签合同当天都写在合同里了,橱柜设计也是在未签订整包合同前就上门去看了家里实际情况需不需要包管,浴室镜柜我也一直强调要用滑轨。合同签订前不说套餐里这些不包含,并且对这些增项前期没有任何提示,现在才说要加钱我觉得不合理。不过这事情在小范努力沟通下,没收这增项的钱。
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同情楼主,同样是水木整包。。。最后也是掉进了宇曼的大坑。。。6月初初次安装,不是纹理做错就是门板封边又问题,胶也打的一塌糊涂。。在水木整包的努力协调下,来来回回折腾不下10次,前天刚弄完最后还是有点小问题。。。我也懒的折腾了。。。实在是累了。。。本来还想开贴写经验,也没心情。。。不知设计师是不是跟你家同一人(根本谈不上是设计师。。。),出现问题也是振振有词。。
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FROM 211.160.31.*
和楼主一样,装修接近尾声,本来都准备给吉客写表扬贴了,遇上了宇曼……
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FROM 221.180.139.*