我觉得你们也不能把话说得这么满。大部分业主都是通情达理的，如果不是实在解决不了的问题，不会闹到平台投诉这一步，但不意味着施工过程就没有问题。水木上不是也有很多吐槽平台和工长，只是没有正式投诉的帖子么。

我家的工地把邻居家的墙打穿了，楼下客厅和卫生间都漏了不少水，我们都给邻居赔礼道歉，自己解决了，中间其他各种返工什么的都不提了。工期问题实在是没有办法了才投诉的。如果你们仅以正式投诉作为品质工长施工质量还不错的标准，不考虑怎么加强监理和日常管理，那和上58同城找个游击队有啥区别。

【 在 san3kongjian 的大作中提到: 】
: 大家可以查一下品质工长投诉问题比例吧，3空间从去年9月启动品质工长业务到现在，品质工长总共出过3次问题，其中这次华占顺工长的问题，是水木公开处理的第一起。但所有这三起在工长积分历史记录里都有，大家可以查看到，让信息透明，给大家选到好工长相对更大的概率。 同时也承担起大家的质疑，这是平台进步的动力！
: 第一起：徐先进工长，石膏线施工问题（平台后来安排另外一名品质工长已解决）。
: 第二起：王宜祥工长，拆除漏水问题（平台调解业主更换另外一名品质工长）。
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