我觉得三空间作为沟通业主与工长的平台，可以在签合同后，建立一个由业主，工长，监理，设计师，三空间客服组成的群，有什么问题，业主直接在群里沟通，客服作为监督方，可以有效的控制整个工程的进度与质量。
我用东易日盛，一样会与工长，木作设计师，家居设计师，第三方有矛盾，可能私下交流不顺畅，但只要群里说一声，由于客服，监理以及各部门负责人的存在，马上立刻就会跳出相关人员解决问题，同时，客服会不定期打电话询问对相关人员服务的意见，监理会随时说明工程进展状况。
三空间也可以借鉴一下，能够更好更快的成长起来。
【 在 san3kongjian 的大作中提到: 】
:
: 事件过程复原
: 1）7月18日早上，3空间平台收到业主通过APP在线警告工长的系统通知
: ...................
--
FROM 117.136.38.*