【 在 paegean 的大作中提到: 】
: 自从去年五一陆陆续续开始装修一来，中间经历了很多商家，有走水木团购，也有直接在线下装修商城定的。各种扯皮也都碰到过，但都能很快妥善得以解决。前两天和爱人一起梳理整个装修过程，感慨良多。因为从一开始就知道装修就是一个一个跳坑的过程，但得益于版上各装修论坛上各位新旧业主的热心提醒分享，我们居然算挺顺利。当时还满怀感恩地庆幸我们遇到的商家整体素质还行。谁曾想到，在整体装修完成了，整理积累的各种单据，做各种退款换货等收尾清理工作时，居然遇到了这家现在还在水木团购的“恋上家软装窗帘（去年在水木五一团购时叫大浪淘沙）”简简单单的100元订金不给退的事情。
: 只能说没有对比就没有伤害，说来也笑，我们整理陆陆续续一年装修单据，下了订金没用的，有十家左右同样是有在水木订的有的不是，一般订金都是一二百。其他家没有一个不是很快给退的，顶多是抱怨几句，你们时间有些太久了之类的，这些我们也都理解也表示歉意。唯独这个恋上家软装窗帘，迟迟不给退，找各种理由推脱。
: 我都纳闷为了这100块订金，浪费这个精力和它扯皮这么久值得吗，是不值得，只是感觉气不过。有句话说的好，好人不知道坏人有多坏，坏人不知道好人有多好。我们虽然不敢自诩好人，但是普通的变换立场思考能力还是有的，只是没想到现在有些商家或者说它的业务人员，竟然是说话如儿戏，全然不知道诚信是何物。今天说周末退，到周末又推到下周末（写到这里老子脑子里居然想起来无间道的台词）。从第一天找到微信转账记录发给他们核实，一晃马上就要一个月了。
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第一：水木订单退订有效期是6个月 参见装修团购版置顶帖“ 纸质订单退单流程”
第二：您的订单已经过了有效期 我们有理由不退 但是因为是水木邻居我们对于您的退单的问题给的回复从始至终都是可以退 但是财务确实需要核实订单是否属实 有没有活动赠品以及是否产生服务
第三：办理退款财务需要粘贴 所以需要相关单据 请理解
第四：关于品牌 我之前做大浪淘沙的厂家的代理，恋上家是我自己注册的商标，我店面换位置是红星美凯龙市场的调整和我本人没有任何关系 关于您所谓的换名字 从来不退款等的问题我们有权追究 请珍惜平台的监督作用 对自己的言论负责
第五：有争议的时候我没有语言攻击 群里30人包括您爱人是可以看到的 再被您骂的时候如果有语气过重的地方跟您道歉 希望您也可以克制情绪 真的希望顾客可以成为我们的朋友而不是上帝
第六：订单已退 祝您装修愉快
另提醒个位邻居注意意向订单有效期 超期可以转单或者通知我们的工作人员延期 不要造成不必要的麻烦
※ 修改:·WJLZ 于 Nov 9 23:20:29 2017 修改本文·[FROM: 223.72.84.*]
※ 来源:·水木社区
http://www.newsmth.net·[FROM: 223.72.84.*]
修改:WJLZ FROM 223.72.84.*
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