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- 主题:森林花园木门
- 后续更新：森林花园的店长还是不错的，给我打了电话来，沟通顺畅多了。
店里同意给重新做四块尺寸合适的套板。我觉得这样才是合适的态度。
等做好装好之后再来更新吧
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盼了两个月，到今天来安装了，结果惹了一肚子气！
师傅比的时候，发现套板（门框）不能落到地上！短了一截！师傅说要装的话得在下面垫木
楔子才能装！
我觉得那不应该啊，所有的尺寸开始都是量过的，为什么会这样？给森林花园打电话，结果奇葩了。森林花园的领导说，造成这样的原因是，我家的地板比外面的地砖要高一些（地平按照18的地板留的，实际要铺22的地板，但是这一点，我特意跟销售沟通过，他们还特为此进行了修改）该领导说，因为地板高，所以门扇就短了，而套板是跟着门扇做的，因此也得要短。我就没听懂这个奇葩的逻辑，反复请他解释，套板作为跟门扇独立的一个部件，为什么长度必须跟着门扇的高度走而不是根据我家门洞的高度走？该领导翻来覆去就这几句话，“你不懂”“你要套板落地装也可以，那样装完地板就开不开门了”“套板的高度是跟着门板高度走的”，就是不肯承认，实际是他们做错了尺寸。就这样，翻来覆去说了一个小时，毫无结果，该领导说，重做套板可以，让我掏钱。我实在不敢相信这就是森林花园对自己出现的问题解决的态度。这就是大品牌和小品牌的差别吧，不出问题的时候，也许看不出品牌贵的那部分钱有什么意义，一旦出了问题，才看出差别来。后悔退掉了TATA的定金改在他家做门，要省点心，该买牌子货还得买牌子货:(
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修改:buffer3568 FROM 221.220.116.*
FROM 123.114.180.* - 【 在 slhymumen 的大作中提到: 】：
您好，我是森林花园的客服，看到您的反馈也向昨天与您沟通的同事及时安装人员了解了情况。
您家出现的这个问题，主要是由于您家的地板和地砖不在同一个高度，卧室的地板比客厅的地砖要高，对于这种地面不在同一高度的问题，任何厂家安装师傅也只能可着一个高度来安装，门往里开的如果可着您外边地砖的高度，那么门里开时会打不开，因为地板高于地砖。所以现在只能可着您的地板高度来安装，但是会导致外面的门套与地砖之间有个胶缝，您不接受胶缝。昨天同事与您电话也沟通了将近两个小时，我们也安排了师傅上门和您说明情况，可能您还是不能理解。 车间生产加工时，门套按照洞口来做的长度，门扇尺寸则是门套长度基础上来减去上方套板与发泡胶安装缝隙的尺寸，定尺产品并不像人们想象的门扇和门套可以随时加长或调整。 也感谢您在水木上的反馈，在沟通过程中如果您有哪里不明白的，上班后我们的工作人员再给您打电话。
※ 修改:·slhymumen 于 Dec 25 08:07:55 2017 修改本文·[FROM: 123.122.234.*]
修改:slhymumen FROM 123.122.234.* - 别忽悠不懂的人了，门套下缘完全可以按照地砖来做，现场发现地板高一点的时候，可以切掉地板那侧的门套。
你们安装木楔子不就是地砖那侧不够长，需要补么，与其这样，当初为啥做短了？
【 在 buffer3568 的大作中提到: 】
: 盼了两个月，到今天来安装了，结果惹了一肚子气！
: 师傅比的时候，发现套板（门框）不能落到地上！短了一截！师傅说要装的话得在下面垫木
: 楔子才能装！
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--来自微水木3.2.0
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FROM 221.223.75.* - 【 在 BunnyEaster 的大作中提到: 】：
:别忽悠不懂的人了，门套下缘完全可以按照地砖来做，现场发现地板高一点的时候，可以切掉地板那侧的门套。
:你们安装木楔子不就是地砖那侧不够长，需要补么，与其这样，当初为啥做短了？
您好，他家地砖直接和卧室内墙齐平，也就是说地砖当过门石了，不是门套位置一半地砖一半地板
- 来自「水木社区App-内测版 for Android」
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FROM 123.122.234.* - 你好，那正好请你再科普一下，我认为装出来应该是图1的样子，为什么你们一直说只
能装成图2的样子。我家套板是完全落在地砖上的，并不是一半落在地板上一半落在地
砖上。实在是不明白，为什么作为一个固定部件的套板，要去迁就较高的地板呢，它又
不需要开合？这一点，你们的销售，你们昨天那位领导，包括你下面这段文字，都不能
让我理解这一点。
另外，你们的师傅昨天说的两种方案，垫高套板，或者套板落地，门下面裁掉一条。说
明啥呢？说明套板是可以落地的，但是落地以后套板总高度不够了，门扇提不了那么高
了，所以要把门扇裁掉一条才能打开。我这么理解对吧？那说明啥，说明套板就是短
了，长一点，门就可以提高一点，就可以正常开合了。我这么理解对不对？那这样的
话，为什么开始高度不做够呢？
我不是不讲道理，你要是能说得通，我才能理解。你们要是抱着“我已经做成这样了，
你凑合凑合得了”这样的想法，那我是不能接受的
【 在 slhymumen (slhy 杨锦) 的大作中提到: 】
: 您好，我是森林花园的客服，看到您的反馈也向昨天与您沟通的同事及时安装人员了
解了情况。
: 您家出现的这个问题，主要是由于您家的地板和地砖不在同一个高度，卧室的地板比
客厅的地砖要高，对于这种地面不在同一高度的问题，任何厂家安装师傅也只能可着一
个高度来安装，门往里开的如果可着您外边地砖的高度，那么门里开时会打不开，因为
地板高于地砖。所以现在只能可着您的地板高度来安装，但是会导致外面的门套与地砖
之间有个胶缝，您不接受胶缝。昨天同事与您电话也沟通了将近两个小时，我们也安排
了师傅上门和您说明情况，可能您还是不能理解。 车间生产加工时，门套按照洞口来
做的长度，门扇尺寸则是门套长度基础上来减去上方: 套板与发泡胶安装缝隙的尺寸，
定尺产品并不像人们想象的门扇和门套可以随时加长或调整。 也感谢您在水木上的反
馈，在沟通过程中如果您有哪里不明白的，上班后我们的工作人员再给您打电话。
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FROM 124.16.226.* - 另外，你们领导昨天说的，“重做可以，你要掏钱”，那说明什么？是不是说明这个并不
是像你们一直说的，技术上无法实现，只是你们不愿意承担重做的成本，我这么理解没错
吧？
但是这事，我从头到尾，有什么情况都跟你们讲了，没有任何错误啊。为什么最后要我来
掏钱重做呢？要不就只能忍着。你觉得这合理吗？？
【 在 buffer3568 (蜉蝣) 的大作中提到: 】
: 你好，那正好请你再科普一下，我认为装出来应该是图1的样子，为什么你们一直说只
: 能装成图2的样子。我家套板是完全落在地砖上的，并不是一半落在地板上一半落在地
: 砖上。实在是不明白，为什么作为一个固定部件的套板，要去迁就较高的地板呢，它又
: ...................
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FROM 124.16.226.* - 有时候还真是得选大品牌的东西，从测量到安装体验都会好很多，我也是开始订了tata，后来又转的时候发现有便宜的厂家就想换，结果在测量的时候因为加垛子的问题深刻感受到小品牌的low，果断又转回tata。当然小品牌退订金的过程也是极其痛苦的，这点据tata的销售说他们即使测量了只要没签下单合同都是可以全额退定金的，真假没实际体验过不知真伪，不过至少态度上就很让人舒服。
【 在 buffer3568 的大作中提到: 】
: 盼了两个月，到今天来安装了，结果惹了一肚子气！
: 师傅比的时候，发现套板（门框）不能落到地上！短了一截！师傅说要装的话得在下面垫木
: 楔子才能装！
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#发送自zSMTH@IOS
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FROM 61.148.245.* - 一眼就能看出来做门厂家在诡辩呢，明明是厂家给生产错了门框，偏要各种狡辩，还到水木这样的高知论坛来丢人现眼，真是可笑。看来森林花园要遗臭万年啊…
Lz以后选门，还是绕开这些不靠谱的小品牌吧。不过按照北京的环保规划，估计这种无赖小厂家也活不了几天了
【 在 slhymumen () 的大作中提到: 】
: 【 在 slhymumen 的大作中提到: 】：
: 您好，我是森林花园的客服，看到您的反馈也向昨天与您沟通的同事及时安装人员了解了情况。
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: 您家出现的这个问题，主要是由于您家的地板和地砖不在同一个高度，卧室的地板比客厅的地砖要高，对于这种地面不在同一高度的问题，任何厂家安装师傅也只能可着一个高度来安装，门往里开的如果可着您外边地砖的高度，那么门里开时会打不开，因为地板高于地砖。所以现在只能可着您的地板高度来安装，但是会导致外面的门套与地砖之间有个胶缝，您不接受胶缝。昨天同事与您电话也沟通了将近两个小时，我们也安排了师傅上门和您说明情况，可能您还是不能理解。 车间生产加工时，门套按照洞口来做的长度，门扇尺寸则是门套长度基础上来减去上方套板与发泡胶安装缝隙的尺寸，定尺产品并不像人们想象的门扇和门套可以随时加长或调整。 也感谢您在水木上的反馈，在沟通过程中如果您有哪里不明白的，上班后我们的工作人员再给您打电话。
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FROM 106.2.231.* - 后续更新：森林花园的店长还是不错的，给我打了电话来，沟通顺畅多了。
店里同意给重新做四块尺寸合适的套板。我觉得这样才是合适的态度。
等做好装好之后再来更新吧
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修改:buffer3568 FROM 221.220.116.*
FROM 221.220.116.* - 我也选择他家门，还没有测量，我在考虑一下，你们用过TATA的怎么样，求推荐
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FROM 115.171.24.*