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12月28日更换了两个部件,一是导致E1错误点火失败的传感器,说是被烧得变形了;二是风机传感器,坏了。还告诉我这都是易损件,一两年都得换一下。我就不明白了,林内的怎么不是一两年就换呢?
++++++++++++++++++++++++++++原帖+++++++++++++++++++++++++++
2016年7月在大中电器买了万和JSQ20-12SV6热水器,当时还把8年整机免费保修的金卡买了。
小毛病:一年中这个热水器总是出现E1错误(点火失败),热水器放在厨房,于是经常出现人在浴室洗澡的时候傻傻地放了半天水还不热的情况,因为他点火失败了。(衣服都脱了,你给我说点火失败!nnd)不胜其烦。
好,点火失败,那我在放了两桶水意识到是点火失败后,关了水再开,让你重新点火,这么着,多费几桶水,多叨叨几遍这个牌子呗。但最近又出了不能忍的故障。
不能忍的毛病:最近这个热水器出现E4错误(风机故障),于是在你洗澡抹了一身浴液后,水……凉了。(一万个草泥马飞过!!)并且一直故障下去,直到风机的心情好了为止。
售后:忍无可忍打了售后电话,好家伙,服务网点上来张口就要上门服务费,金卡免费保修的也不行。问4008308383说2015年之后就收上门费。万和在消费者买了金卡后,又不想给师傅跑腿费,就让消费者再给一次呗。
热水器这种家电,
安装涉及打孔、烟道走法、燃气管道、水管的布局,一旦安装后再换就比较麻烦,所以对产品的可靠性要求较高,买了万和这种货色的产品,小毛病不断,出了一年“真免费”保修期后就犯大毛病的“航天事业合作伙伴”级产品,只能自认倒霉。
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