一直觉得，装修就是不断调整自己的标准和要求，抓大放小，不能要求别人都能把事情能一次做好，中间有个1、2次问题，产品有点瑕疵，安装不细心等等，只要不是太影响，差不多就行了。给商家好评要谨慎，吐槽商家更要谨慎，要给别人一点错误改正的机会。

但是芬享木门，真是太牛了，能够从送货、安装、产品质量、售后全方位有槽点。当然可能是我点背，都遇上了。实在受不了了，写出来，供后来人参考吧。

1.    送货时间随意调整
我提前了大概10天约得某工作日上午安装，因为担心安装噪音遭邻居投诉，所以特意选择了工作日，在明确时间没问题后，又约了另外2家的上午安装。
结果到安装的头天下午5点多，芬享给我电话，说明天上午来不了，得下午。我一再强调，我还约了2家安装，你这样临时调整我时间，我受很大影响，而且我只请了半天假。电话那边坚决的拒绝了我，最后以一种特别开恩的感觉，说可以提前到12点，然后就挂了电话。我只得和另外2家改时间，其中一家说已经排好了，没法改。没办法，第二天一早，赶在上班前，早饭没来得及吃，我赶去房子那，匆匆忙忙安装完，又赶去上班。到了中午，饭也没来得及吃，又立刻往房子赶，路上快12点时，工人电话我，问我什么时候到，我说快了，当时就感觉到工人口气就很差。然后我一路共享单车，飞奔了过去。那天搞到晚上6点才吃了饭，把我累的。唉。
结果大概1205我到了后，发现工人压根没卸货，人也找不到，一打电话，人家车里坐着呢。进门后，其中一个工人脾气就很大的样子，原因不明。但这个态度我不知道这和后面的安装效果不佳有没有因果关系。
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5.    换门花了我近一个月的等待时间，关键新换的锁扣不是很吻合，也有掉皮缺角问题。
门搬走了，大概半个月（早了，担心人家说你急啥，没那么快）后，我开始第一次向销售A咨询什么时候能再搬来，A告诉我3、4天后，我觉得可以。结果6天后，没收到任何通知电话，我第二次问销售A什么时候能送，又告诉我3、4天后，结果3、4天后还是没人联系我。我想，是不是我这个买门的销售推动力度不够，我第三次又联系了团购群的销售B，销售B感觉到很积极，联系后，告诉我第二天可以装，我想还可以，推动力度不错。没想到，我还是天真了，果然没有人联系我。我第四次再联系了销售B，销售B告诉我工厂出了状况，要再过2天。我想，再多给2天，我说四天后安装吧！好，到了安装那天早上8点，依然没有任何人联系我安装！向B反馈，B积极推动，声称工人正在装车，待会联系我。
做过装修的同学都知道，几乎所有的安装，头天晚上，安装送货的工人基本都会和客户沟通确认时间，当天早上临时约得，凤毛麟角。当时我就祈祷，我家就是标准尺寸的门，是不是随便找个差不多尺寸的搬来。。。实际的情况是，搬来的门锁各种调，拆装了大概5次以上，才勉强搞上，但是那个锁舌头还是蹭锁孔，用刀片硬是刮掉一层所舌头，就是削薄了，才勉强开关。门的右下角还缺角掉皮了。唉。
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7.    所有门和地板的缝隙超过10mm，有的高达18mm。
工人安卫生间的门时，态度傲慢的告诉我，你家的门框贴边那个地方窄，只能裁掉边条一部分，我问，这个是不是唯一的解决方案，告诉我，是的。那就裁吧。然后就在屋里裁门条，满地飞舞的木屑，当时庆幸，没有先装地板。但是，没想到，我庆幸的没先装地板，也成为售后解释我家所有门和地板的空隙超过10mm，有的高达18mm的原因！
测量、安装时，我一再告诉，我家通铺地板，地板的厚度、地板垫片的厚度。所以安装时，想着我都强调了那么多次地板厚度问题了，就只顾看黑缝，就没有特别关注门缝问题了。但是我又天真了。
装地板时，地板安装工人实在忍不住告诉我，你家的缝怎么这么大，我才发现，缝真的很大！而且我认为这个安装时完全能控制，因为安装过程我看了，离地的高度安装工人完全可以控制！
我再向售后反馈这个问题。
售后告诉我7-10mm是正常的。
那我家都大于10mm是不是都不正常？
售后又说，超过10mm，是因为你家没有先装地板，芬享门，一般都是先装地板，才能缝可调。
我家的卫生间门，为什么缝高达18mm，测量时，我家地砖墙砖就都已经贴好了！这时候我真的，忍无可忍了！
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缝都可以再调的，让他们找技术好的过来调一下吧

【 在 xfsh (xfsh) 的大作中提到: 】
: 7.    所有门和地板的缝隙超过10mm，有的高达18mm。
: 工人安卫生间的门时，态度傲慢的告诉我，你家的门框贴边那个地方窄，只能裁掉边条一部分，我问，这个是不是唯一的解决方案，告诉我，是的。那就裁吧。然后就在屋里裁门条，满地飞舞的木屑，当时庆幸，没有先装地板。但是，没想到，我庆幸的没先装地板，也成为售后解释我
: 测量、安装时，我一再告诉，我家通铺地板，地板的厚度、地板垫片的厚度。所以安装时，想着我都强调了那么多次地板厚度问题了，就只顾看黑缝，就没有特别关注门缝问题了。但是我又天真了。
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态度不错，关注后续。马上也要装修。
【 在 fenxiangmm 的大作中提到: 】
: 您好！我是芬享木门的销售，给您带来的不便向您道歉，我这边和工厂沟通您家木门存在的问题，直到把您家木门的问题全部解决满意为止，如果门缝实在太大，调不到满意的尺寸，给重新制作一樘尺寸合适的。送货时间弄错，带错锁具，没有清理垃圾等诸多问题，再次向您道歉，实在对不起！公司管理的疏漏给您造成不便，耽误了您宝贵的时间，我这边和工厂沟通给您个满意的答复。感谢您的支持和理解，保证给您把问题解决到满意。

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