装修基本接近尾声了,这几天木门和窗帘都搞定了,算下来除了壁挂式新风和主卧床垫基本都搞完了。不过还显得遗憾的是,次卧的木门尺寸有误回去重做,榻榻米地台柜面有变形,重做。这些都是水木团购的商家,都是实木定制的,想来一地鸡毛,我也无话可说。
昨日装门的时候,这边活还没干完,师傅就急急的要走,我心中甚为不悦,本来木门就生产错误,作为师傅还不努力干活平息业主愤怒。我说门旁边有些踢脚线顺带着给装上吧,那是特意等着木门装完了再安的,结果他显然不愿意,后来再我强烈要求下打了点胶,匆匆而逃,我是愤怒的,于是便想起了春秋门窗的那些事---
断桥铝窗户是家中定制的第一个环节,也是最早开始的。大概6月份第一次参加水木团购,首先看中的某伦,品牌大、店面多、颜色多,可是搜来搜去某伦的安装帖,都是有些不满,想来这种大公司销售和安装都是完全独立的,一流的销售和一流的产品不代表一流的安装,而装修最重要的就是安装和后续维护,至于产品,断桥铝其实都差不太多,除非是高端门窗系统,那不是水木主流客户的选择。之后陆陆续续在研究,在一个半月内,我大概跑遍了各大居然和红星美凯龙、集美、城外城,因为价格最终还是回归水木,在某伦、美X来、春秋嘉业之间犹豫。我的文章写着写着就啰嗦了起来,话题回来,这三家的售前服务都非常好,最后基于产品、安装和价格本来打算订了春秋。这个时候,有个装X蜜的好朋友推荐去看了丽泽居然的京X亚,我去看了,产品细节不错 ,那个高端的进口纱窗非常好,灰尘透过率非常低,但是很贵。他家buxiugang纱窗我很喜欢,最后谈了谈,给了一个很优惠的价格,最终的价格比春秋打完折才贵了一千,虽然最终没选择,但是它的产品给我印象很深,顺便搜了搜,京X亚门窗的原料供应商和沃伦是一家,都是山东的纳税大户,但是价格要比沃伦便宜的多,但是最终没有安装,所以不好点评。
回归正传,最终选了春秋,小秦作为售前客服功不可没,沟通非常顺畅,各种问题随时解决。一开始来了设计师,测量完毕给了报价,其实也挺满意,但是我还在犹豫。于是坚持要求再来个设计师,我多考虑考虑,顺便看看处理的态度。很快,另一位设计师来了,也非常专业,态度很好,最终小秦给出了报价,优惠打折都用上,大概一万多块钱,最早装修的时候没想到窗户这么贵(后来才发现这是家里花的最值的)。然后就是等待安装,期间小秦一直沟通交流,还送了不少的小礼物。安装的师傅我很满意,当天我正在装防盗窗,防盗窗师傅装了好久,于是春秋的师傅就在等着陪我抽烟聊天。最后安装完毕时打扫下卫生,还特意留了半瓶的玻璃胶,说今后有需要的地方就用玻璃胶打打,印象挺不错。装buxiu钢纱网窗的时候我不在,后来发现胶条有一点小破损,在小群了说了下,很快就派师傅来了换新的,还给我打电话问有没有需要其他服务的,这是第二次。再后来发现风撑不知道被我的工人怎么用的,有点变形,最主要的是做厨房吊顶之前发现燃气热水器的管道忘了打发泡胶密封了,跟春秋的老板说声,而是很快就派师傅来了,来了个小哥,发现自己了忘带发泡胶了,又出门找了好久买了一瓶替我厨房打的,这是第三次。再后来硬装结束,我让保洁简单打扫了一次卫生,监理检查时说让人在窗户靠墙的地方再打点胶,我想了想,于是第四次约了春秋,说了情况,刘总说本来那块不归他们打胶呢,但是客户提出来了他们派人立刻就去,顺便全面检查下有没有需要调整更换的地方,因为硬装结束肯定会发现有些新问题的,春秋要主动想客户没想到的,发现客户没有发现的地方,我还挺感动,后来刘智秋来了,我才知道“春秋”的含义,是兄弟两人的名字,哈哈。这次检查小刘总发现我做的三层夹胶钢化玻璃内侧有两到三厘米的划痕,在角落里本来我都没注意,但是小刘总坚持要求给我换新的,我要求最短时间搞定,不要影响阳台柜的安装,后来果然很快师傅来了,春秋第五次上门,然后依照惯例又给我全屋检查了一下,顺便看看哪里需要帮着打玻璃胶哪里需要帮着抬抬家具需要打钉的,一如既往。
我算是个装修非常小心细的人,但仍然一地鸡毛,总是有商家生产时发生这样那样的低级错误,要不然就是安装时只干分内之事,像春秋这样服务生产到位,不停帮业主干“分外之事”太少,其实很多时候都是一些对于老师傅来说举手之劳,但是对于新业主来说很难的小事。至于春秋门窗产品本身的质量,我觉得对得起它的价格;而且装修到后期才发现,安装和售后才是王道。
一不下心写多了,哈哈,我写文章本是散漫的,有时间聊聊其他的。第一次装修,逛遍北京城的大装修市场,行车大几千多公里,从7月开始正式考察,8月动工,10月底硬装结束,11、12月部分定制进场,明年1月即将进床垫、窗帘、摆件,一路走来疲惫不堪,只希望商家多点温暖,没有业主是“花钱买罪受的”。



※ 修改:·markus 于 Dec 30 23:22:09 2017 修改本文·[FROM: 106.38.132.*]
※ 来源:·水木社区
http://www.newsmth.net·[FROM: 106.38.132.*]
修改:markus FROM 106.38.132.*
FROM 106.38.132.*