当初也是在十里河看了龙鼎觉得不错，都要下单了，发现版上吐槽的特别多，就没下。
【 在 wangcheng709 的大作中提到: 】
: 8月底开始装修，到今天了木门还没有装上，我是一个比较懒的人，一直懒得发帖吐槽，但龙鼎真的是把人气着了，真不懂这样的商家为什么会出现在水木里，写出来供其他业主参考借鉴，以免重蹈覆辙。
: 7月开始准备装修，当时在土巴兔等各大网站上面试了无数的装修公司和工长，感觉水平都参差不齐，因为自己对装修也着实不太了解，本着相信水木的态度，最终选择了吉客整包（水木自己的装修公司），吉客整包包括施工和主材，主材部门都是水木合作的商家。在签合同之前，吉客的销售带着我转了一圈合作的主材的实体店，木门就去的龙鼎，粗略的看了下觉得样式还可以，就定下来了。
: 于是就有了龙鼎从售前到售后一系列的不愉快……
: 先来说售前，跟吉客签合同前是有人上门量房的，会告诉你超出套餐的部分都有哪些花费，但是我家从来没有人告诉我门套超厚了要在套餐外加钱。直到龙鼎上门测量以后，吉客告诉我门的套餐外费用突然多出来1000多，这让我很不爽，当然我觉得这个责任不全在龙鼎，吉客也有责任，咨询了其他木门商家，也同样有超厚的问题，便没有追究。
: 后来我看了一下龙鼎给我家的报价，自己仔细算了一下，门套563.5元算成564元，厨房门超厚146.25元算成147元，被我指出后，一副很大方的口气说，那给你抹掉2块钱吧…从来没见过哪个商家卖几千块钱的东西零钱不抹就算了，还进位的，简直无语。最过分的是，幸亏我当时留了个心眼，自己拿着尺寸去龙鼎的实体店又算了一遍，才发现店里超厚是按照超过270cm算的，但我家的报价里是按照240cm算的，当场叫来了我家的销售，满脸大写的不乐意态度特别特别差，另外一个销售看到气氛尴尬就换她来重新算价格了。
: 接下来签合同的时候，十里河店告诉我，受到十九大的影响，龙鼎工期90天，合同只能写90天。10月8日我家下单的，合同上写着1月9日之前安装。但是！！之后11月份，我同事晚我1个月在蓝景丽家龙鼎店签的合同，工期却只有65天！我俩预定时间差了1个月，但是安装日期只差了2天！2天！！我很生气的给十里河店打电话，店里一个姓续的销售，态度特别不太好的往外推责任，说什么同样是龙鼎不是一个店定的工期可能就是不一样，而且原话跟我这么说的“你当时签合同的时候签的90天，就代表你能接受90天的工期啊！”MD！那当时你也没跟我说去别的店都是65天工期啊！简直气到炸！
: 接下来说安装吧，更上火的还在后面……我家的定制家具12月初就都做好了，全等着木门等了一个多月，盼星星盼月亮的盼到了元旦前最后一天29号通知可以安装木门了，我家一共两个木门。早上一来拆货，发现卧室门的门套边角两处翘皮开裂，门套顶部一处8公分长的大裂口，我心里咯噔一下，心想完了，原本预约的30号装家具，元旦开荒保洁，这又都没戏了……师傅还在那说没事这裂的用漆一补就看不见了，关键谁家买的新门愿意去补啊，边角都露里面的木屑了，以后万一擦地一碰水膨胀了算谁的……
: 尽管当时心中一万只草泥马奔腾，想着剩下一个厨房门当天还得让工人好好装，也没有表现出特别不乐意，中午还给师傅买了盒饭。装完厨房门，我让工人把门边留的两根未固定的踢脚线装上。师傅装完踢脚线和地面特别大的一个缝，我说你这缝太大了，以后走路会噗噗扬灰的，师傅立马不高兴了，说你们家地不平，我说我家一圈踢脚线装地板的工人都装了没有一处缝这么大的，然后他就开始甩脸子了，说什么这活儿本来就不该我干的，我本来就不会装踢脚线。我说那你把它拆下来吧，我留着我家工长来装。然后师傅态度特别横的说我挑剔事儿多，说他在龙鼎干了4年了也遇不上一个我这样挑剔的，然后正戏来了~~师傅开始现场犯浑了~~
: 由于踢脚线边缘打了玻璃胶，拆下来的玻璃胶如果不及时处理，干了以后挂掉就容易带掉墙皮，拆下踢脚线后，我让师傅把玻璃胶处理了，他说他不管，我立马给我家管家打电话，管家让他接电话他不接，管家说你放免提给他听，我就放给他听，管家态度特好的跟他商量，说玻璃胶要尽快处理不然会留痕，师傅也不说话，管家问了多次听到没有，他就各种装听不见。当时我妈妈也在场，我妈跟师傅说这个不处理后面就不好弄了，师傅说我就不管，你爱找谁找谁，爱投诉谁投诉谁，我就不管处理！因为当天下午公司还有事情，我就先离开了，现场留给了我妈处理，然后投诉给了龙鼎安装部的经理，尽管最后玻璃胶给处理了，但是这种掏钱还要给人家当孙子的感觉太太太不爽了！！
: 然后，就没然后了，我家到现在还有一个门没装，家具依然无法装，保洁依然无法做，散味儿又要多等上1个月，总之，对龙鼎失望透顶！希望本帖不会被和谐了~呵呵~新年之际，只想祝福龙鼎这样的商家早日倒闭。。
来自 MHA-AL00
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