商家不管?擦
【 在 zmy850727 的大作中提到: 】
: 2017年十一国庆节前在北五环红星美凯龙里面的龙强柏家定制了一套实木家具,花了好几万,面板是红橡木,柜体为橡胶木,12月份安装完,虽然有些地方喷漆不均匀,侧面掉漆了,我也没太计较。可是前两天去房间看了一下,发现整个家具到处都开裂了,我整个人都懵了,最大的裂缝有2mm,跟他们销售和设计师沟通,说是天气太干,我不应该开窗户放味,应该每个房间都防水防止暖气烘干,可是这一些都没有提前跟我们说,难道北京定制的实木不应该用适应北京气候的原材料吗?难道实木开裂都是我们家的环境不适合他家的实木,后来又说实木家具百分百都要开裂现象的,是我外行不懂还是他们质量有问题?我花了好几万的家具就是这个鬼样子,请问大家这种问题该如何解决?
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